2017-01-13                                      中國青年報(bào)

原標(biāo)題：70.4％受訪職場人士對2016年工作滿意

　　轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)過去，年終總結(jié)時(shí)，你對2016年的工作滿意嗎？2017年，你是否看好自己的工作向好的方向發(fā)展？近日，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2002名職場人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，70.4％的受訪職場人士對2016年的工作滿意，受訪者最滿意的方面是人際關(guān)系（74.9％）和工作環(huán)境（72.7％）。70.6％的受訪職場人士看好2017年工作向好的方向發(fā)展。

　　70.4％受訪職場人士對2016年的工作滿意

　　張博文2015年本科畢業(yè)后，來到上海一家創(chuàng)業(yè)公司工作。“作為一名新人，剛開始的一切都是新鮮的，相比較初入職場的2015年，2016年我更能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。雖然工資不高，但我很滿意，同時(shí)對2017年充滿了信心”。

　　調(diào)查顯示，70.4％的受訪職場人士對2016年的工作滿意。具體來說，表示非常滿意、比較滿意的分別占7.2％、63.2％。僅27.8％的受訪職場人士不滿意。

　　交叉分析發(fā)現(xiàn)，受訪職場人士的學(xué)歷越高，對2016年工作滿意的受訪職場人士比例越高。具體表現(xiàn)在，76.6％的學(xué)歷為碩士及以上的受訪職場人士對2016年的工作滿意，而學(xué)歷為初中及以下的受訪職場人士中，滿意的占50.0％。

　　“我感覺2016年簡直糟透了?！蓖獬龃蚬さ纳轿魅撕卵螅ɑ┻@樣形容他的2016年。這一年，郝洋從事過很多類型的工作，最短的一次只干了3周，“因?yàn)閷W(xué)歷的原因，我只能做一些沒有很高技術(shù)含量的工作，大多是體力活，有的工作實(shí)在太累了，我沒堅(jiān)持下去”。2017年郝洋希望能找到一份更適合自己的工作。

　　進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所在城市越發(fā)達(dá)，對2016年工作滿意的受訪職場人士比例越高，74.6％的北上廣受訪職場人士對2016年工作滿意；相比其他年齡段，90后受訪職場人士對2016年工作更滿意，占71.2％；相比其他工作單位，在事業(yè)單位工作的受訪職場人士對2016年工作更滿意，占78.2％。

　　調(diào)查中，63.1％的受訪職場人士2016年沒有跳槽，16.5％的受訪職場人士2016年有過1次跳槽經(jīng)歷，而有過2次、3次、4次及以上跳槽經(jīng)歷的受訪職場人士分別占10.2％、6.2％、4.0％。

　　受訪職場人士最滿意的方面是人際關(guān)系和工作環(huán)境

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于2016年的工作，受訪職場人士最滿意的方面是人際關(guān)系（74.9％），其次是工作環(huán)境（72.7％）。其他依次為：工作內(nèi)容（72.3％）、薪資待遇和福利（58.7％）、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（54.7％）、晉升和發(fā)展情況（49.3％）等。

　　在北京某事業(yè)單位工作的80后黃興，回顧過去幾年，同事之間良好的人際關(guān)系讓他感到非常滿意。大學(xué)畢業(yè)已有10年，黃興一直和同班同學(xué)保持著聯(lián)系，他經(jīng)常聽到同學(xué)們一些對工作的吐槽，比如，“干多干少拿的工資都一樣”、“領(lǐng)導(dǎo)不公平對待員工”、“同事之間各種推諉”等。

　　在薪資待遇方面，40.2％的受訪職場人士2016年月薪在3000元~6000元，其次是6000元~1萬元（34.6％）。其他比例依次是，1萬~2萬元（12.7％）、0~3000元（8.4％）、2萬~5萬元（3.1％）、5萬~10萬元（0.9％）和10萬元以上（0.2％）。

　　進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55.8％的受訪職場人士認(rèn)為理想月薪與實(shí)際月薪差距大，其中，8.3％的受訪職場人士認(rèn)為差距非常大。33.3％的受訪職場人士認(rèn)為差距比較小，表示沒有差距的占6.1％。

　　在工作內(nèi)容方面，受訪職場人士最看重的是工作穩(wěn)定度（59.6％），其次是彈性工時(shí)（44.2％）。接下來依次是工作有趣程度（41.2％）、工作自主性（40.6％）、工作忙碌程度（33.5％）和工作挑戰(zhàn)性（21.4％）等。

　　“大學(xué)畢業(yè)后，我有兩個(gè)工作機(jī)會(huì)，一個(gè)是事業(yè)單位，一個(gè)是創(chuàng)業(yè)公司?！秉S興最后選擇了去事業(yè)單位，“工作會(huì)比創(chuàng)業(yè)公司更穩(wěn)定”。

　　要在工作中建立良好的人際關(guān)系，64.5％的受訪職場人士認(rèn)為關(guān)鍵在于培養(yǎng)個(gè)人良好的個(gè)性品質(zhì)，51.9％的受訪職場人士建議提升與他人的溝通能力，51.8％的受訪職場人士認(rèn)為關(guān)鍵在于具備扎實(shí)的工作業(yè)務(wù)功底，45.4％的受訪職場人士指出做一個(gè)靠譜的人很重要，39.5％的受訪職場人士認(rèn)為與人交往要堅(jiān)持平等原則，30.5％的受訪職場人士建議對非原則性問題不斤斤計(jì)較，20.5％的受訪職場人士建議建立健全人事規(guī)章制度。

　　70.6％受訪職場人士看好2017年工作

　　調(diào)查顯示，70.6％的受訪職場人士看好2017年自己的工作向好的方向發(fā)展，其中12.5％的受訪職場人士非?？春谩１硎静惶春煤头浅２豢春玫姆謩e占22.5％和2.4％。

　　交叉分析發(fā)現(xiàn)，在2016年沒有跳槽的受訪職場人士對2017年的工作更看好，比例達(dá)到74.2％。其他比例依次為：跳槽1次（68.8％）、跳槽6次（66.7％）、跳槽2次（63.4％）、跳槽3次（62.1％）、跳槽5次（60.9％）、跳槽4次（48.9％）。

　　“上海是一個(gè)誘人的城市，這里有非一線城市所無法擁有的機(jī)遇和平臺(tái)?！睆埐┪囊划厴I(yè)后就選擇到上海一家創(chuàng)業(yè)公司工作。他說：“90后的年輕人應(yīng)該去大城市闖一闖！”

　　調(diào)查中，所在城市越發(fā)達(dá)，對2017年工作看好的受訪職場人士比例越高，有75.6％的北上廣受訪職場人士對2017年工作看好；相比其他年齡段，90后受訪職場人士對2017年工作更看好，占73.4％；相比其他工作單位，在事業(yè)單位工作的受訪職場人士對2017年工作更看好，占76.3％。

　　總體上，對2017年工作看好程度與對2016年工作滿意程度呈正相關(guān)，即對2016年工作滿意程度越高，對2017年工作看好程度也就越高。

　　“2016年，我通過跳槽換了3家公司，月薪也在不斷增長?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)公司工作的劉建楠（化名）表示，盡管幾乎天天加班，但他的收獲是其他人無法比擬的，“2017年，我的目標(biāo)是月薪能再增長50％”。

　　要提高工作滿意度，受訪職場人士認(rèn)為首要關(guān)鍵在于企業(yè)要關(guān)愛員工，深入了解他們的實(shí)際生活狀況（68.3％）；其次是激勵(lì)員工，對其出色表現(xiàn)及時(shí)給予贊美和獎(jiǎng)勵(lì)（64.9％）。其他還包括：尊重員工，注意傾聽意見并及時(shí)反饋信息（60.5％）；引導(dǎo)員工，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的高度統(tǒng)一（38.9％）等。

　　受訪職場人士中，90后占18.6％，80后占53.8％，70后占20.3％，60后占5.4％；男性占52.8％，女性占47.2％。