2017-03-03                        中國新聞網(wǎng)

　　中新網(wǎng)3月2日電國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)商前程無憂近日發(fā)布2017春節(jié)后基層用人行情。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市和省會城市，用人缺口普遍來自餐飲、零售、物流、交通等行業(yè)，員工缺口普遍超過四成。由于異地工作意愿降低，90%的雇主表示員工流失超過去年同期，薪酬增長要求令很多企業(yè)難以承受，引入智能技術(shù)緩解缺人和降低勞動成本正在成為趨勢。

　　城市服務(wù)業(yè)的就業(yè)人群主要來自外來務(wù)工人員，大多數(shù)崗位對經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷沒有要求，每年春節(jié)后很多人不再回到原來的企業(yè)和行業(yè)。缺乏職業(yè)空間、城市生活成本超過薪酬增長，財(cái)富積累很慢，同時(shí)對于年輕的就業(yè)者而言，更難以忍耐工作壓力大和城市歸屬感差，很多人在城市短暫工作后轉(zhuǎn)向其他城市，或者更愿意靠近家鄉(xiāng)工作。

　　2017年2月3日~2月25日期間，中國領(lǐng)先的招聘網(wǎng)站www.51job.com上發(fā)布一線的操作和崗位占到空缺職位總量的68%，創(chuàng)下2010年以來的新紀(jì)錄。對5000家員工人數(shù)1000人以上的雇主調(diào)查顯示，90.4%的雇主表示春節(jié)后的用人缺口超過上一年，而薪酬增長要求普遍在15%以上。

　　1.餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)員、傳菜員和送餐員，底薪3000~5000元/月，西點(diǎn)師和調(diào)酒師4000~6000元/月，領(lǐng)班等管理職位底薪4500~8000元/月，多數(shù)企業(yè)許諾“包吃住”。

　　2.零售營業(yè)員、導(dǎo)購員和收銀員薪酬在2500～4000元/月，品類經(jīng)理和督導(dǎo)(快消行業(yè))6000~8000元/月，對語言表達(dá)和形象有一定的要求。企業(yè)普遍提供績效獎金、專業(yè)培訓(xùn)和彈性工作時(shí)間。

　　3.快遞員底薪較低，加業(yè)績提成，一般月收入在5000元以上。有些雇主要求員工須有駕駛證，雇主中提供加班補(bǔ)助和交通補(bǔ)貼的不在少數(shù)。理貨員和搬運(yùn)工一般在3000元/月。

　　4.物業(yè)管理保安、物業(yè)維修和物業(yè)服務(wù)等基礎(chǔ)崗位在3000～4500元/月，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和工程經(jīng)理等具有一定的管理和技能要求月薪6000~10000元/月

　　5.司機(jī)招聘量較大的為貨運(yùn)司機(jī)和商務(wù)司機(jī)。貨運(yùn)司機(jī)的底薪多數(shù)在3000元/月上下，商務(wù)司機(jī)的收入主要看企業(yè)薪酬水平，3000~6000/月較為常見。

　　行業(yè)、企業(yè)之間的基層崗位薪資水平差異不大，收入差主要來自業(yè)績收入，其次企業(yè)提供的福利水平?jīng)Q定了實(shí)際收入水平。比如在一線城市，食宿提供帶來了上千乃至數(shù)千元的支出差異，此外彈性工作時(shí)間也使得員工可以兼職多一份工作成為可能。

　　根據(jù)前程無憂的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年半數(shù)以上的雇主在招聘時(shí)給出的薪酬水平與2016年基本持平，令不少求職者感到失望。但是在薪酬結(jié)構(gòu)中，浮動(業(yè)績)薪酬比重有明顯提高，不少雇主表示，如果按照去年的業(yè)績表現(xiàn)，員工今年的實(shí)際收入超過2016年。由于春節(jié)后需求量居前的城市服務(wù)業(yè)都有勞動密集型的特點(diǎn)，用人數(shù)量和勞動成本對企業(yè)的運(yùn)營有著重大的影響。

　　另一方面，根據(jù)目前需求量居前的一線城市和省會城市的生活水平，月薪5000元的外來工作人員在這些城市里生活有較大的壓力，如果沒有可見的、明確的發(fā)展機(jī)會，大城市對外來工作人員的吸引力明顯下降。

　　41.2%的雇主表示，引入智能技術(shù)(機(jī)器人)提供顧客自助服務(wù)是解決當(dāng)前招聘難和用人難的最可能的手段。18.6%的雇主表示，已經(jīng)或者準(zhǔn)備使用智能技術(shù)，這些企業(yè)來自酒店、餐飲、銀行和倉儲的較多。但是一些雇主表示，因?yàn)闃I(yè)務(wù)和市場的擴(kuò)大，機(jī)器人的使用并沒有明顯緩解用人的難題。另一個產(chǎn)生的問題，大型企業(yè)更適合也更主動使用智能技術(shù)，因?yàn)橐淮涡酝度氪?，小型企業(yè)將面臨更難的生存空間。