2017-05-16                                中國(guó)新聞網(wǎng)

　　中新網(wǎng)5月15日電 國(guó)內(nèi)最大的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂近日發(fā)布2017一線城市酒店/旅游業(yè)薪酬行情。官方數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游達(dá)44.4億人次，同比增長(zhǎng)11%，預(yù)計(jì)2017年全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)48.8億人次，同比增長(zhǎng)10%，酒店/旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，行業(yè)對(duì)于人才的需求量增長(zhǎng)明顯。在一線城市的酒店經(jīng)理崗位上，有些雇主給出的薪資可高達(dá)到20000元/月，非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　來(lái)自前程無(wú)憂藍(lán)領(lǐng)事業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年4月1日~4月30日期間，9000多家酒店/旅游業(yè)雇主在www.51job.com上發(fā)布了30000多個(gè)職位，核心崗位的薪酬上漲較為明顯，銷售崗位薪酬隨淡旺季變化明顯，基礎(chǔ)崗位薪酬與去年基本持平。

　　酒店經(jīng)理“薪情”看漲 不同城市起薪差別明顯

　　此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)涵蓋了酒店行業(yè)的幾大類崗位：酒店/賓館經(jīng)理、大堂經(jīng)理、酒店/賓館銷售、樓面/客房服務(wù)員以及酒店前臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示這些職位在過(guò)去一年(4個(gè)季度)的薪酬穩(wěn)中有升，但一線城市和非一線城市的起薪差別明顯，核心崗位的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力明顯強(qiáng)于其它崗位。

　　酒店/賓館經(jīng)理這一職位對(duì)求職者要求較高，一般需要五年以上管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)。因此在上海，酒店/賓館經(jīng)理的薪酬可以達(dá)到10-15K/月，在深圳甚至達(dá)到15-20K/月。而在其他城市這一職位的薪水一般也能達(dá)到6-10K/月。

　　酒店/賓館銷售這一職位由于工資構(gòu)成是底薪+提成，所以單從城市來(lái)看區(qū)間就比較大，最低和最高之間的差距可以達(dá)到15K，工資浮動(dòng)較大。數(shù)據(jù)顯示，超大型一線城市一般在6K-8K/月，其他城市則為3K-6K/月。

　　大堂經(jīng)理這一職位在酒店行業(yè)中屬于較為穩(wěn)定的崗位，超大型一線城市薪水在5-7K/月，其他城市在3.5-5K/月，漲幅均不明顯。其他一些基礎(chǔ)的崗位，如客房服務(wù)/樓面服務(wù)和酒店前臺(tái)，各城市之間差距不大，平均在4K/月左右。值得一提的是，酒店業(yè)的崗位一般都有包吃住的福利，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)特別是基礎(chǔ)崗位的員工，每個(gè)月將減少很大一筆開支。

　　旅游業(yè)崗位福利多樣 三四季度薪酬上升明顯

　　此次統(tǒng)計(jì)包括了旅游業(yè)幾大類的崗位：簽證專員、導(dǎo)游/旅行顧問(wèn)、旅游產(chǎn)品銷售以及票務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，和酒店業(yè)穩(wěn)步上升的薪酬不同，旅游業(yè)薪酬更傾向于“看天吃飯”。在過(guò)去一年(4個(gè)季度)中， 2016年的三四季度，各個(gè)崗位的平均薪酬要明顯高于其他季度，旅游的淡旺季或直接影響員工的薪資高低。

　　導(dǎo)游/旅行顧問(wèn)和旅游產(chǎn)品銷售這兩個(gè)職位薪資構(gòu)成基本為底薪+提成，所以在旅游旺季的時(shí)候薪水可以達(dá)到近萬(wàn)元每月，在上海等超大型一線城市，個(gè)別銷售在旺季促成一筆大單，甚至可以做到“一單吃一年”。而在旅游淡季時(shí)這兩個(gè)職位的薪水基本維持在5-7K/月的水平，城市之間差別也不是特別大。

　　簽證專員和票務(wù)，屬于旅游業(yè)中較為基礎(chǔ)的崗位，對(duì)于專業(yè)度要求不高，薪水基本在4-6K/月，近一年的增幅不大。

　　此外，從旅游業(yè)雇主提供的福利來(lái)看，員工培訓(xùn)的覆蓋率達(dá)到了90%，還給員工提供旅游以及各種補(bǔ)貼等福利，在薪酬競(jìng)爭(zhēng)力并不高的旅游業(yè)崗位中，各項(xiàng)福利對(duì)于人才的吸引和保留起到了很大的作用。

　　酒店/旅游業(yè)依附在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，更帶動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)旅游業(yè)對(duì)國(guó)家GDP的貢獻(xiàn)已經(jīng)超過(guò)了10%，但和發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定差距，隨著國(guó)民生活水平進(jìn)一步提到，未來(lái)發(fā)展空間還將擴(kuò)大，雇主如何在未來(lái)的市場(chǎng)中分得一杯羹，留住和吸引更多人才，找到自己的可持續(xù)發(fā)展的道路，將成為今后關(guān)注的問(wèn)題。