2017-08-22                       中國青年報(bào)

　　手機(jī)App（應(yīng)用軟件）越來越方便人們的生活，但也存在很多問題。近期，工信部發(fā)布了第二季度不良應(yīng)用軟件名單，42款A(yù)pp名列其中。

　　近日，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2011名受訪者的一項(xiàng)調(diào)查顯示，68.4%的受訪者在使用App的過程中遇到過頻繁推送廣告的情況，55.6%的受訪者遇到過捆綁或推廣其他軟件的情況。減少不良App，68.5%的受訪者建議加強(qiáng)對軟件開發(fā)者的監(jiān)管。

　　68.4%受訪者使用App時(shí)遇到過頻繁推送廣告的情況

　　北京某高校研究生楚一凡手機(jī)里安裝了20多個(gè)軟件，為了方便使用她把軟件按照不同的類別進(jìn)行了分類。

　　調(diào)查中，7.0%的受訪者手機(jī)里有5個(gè)以下App，52.0%的受訪者有5~15個(gè)App，29.8%的受訪者有16~25個(gè)App，11.2%的受訪者有25個(gè)以上App。

　　今年42歲的高輝，在事業(yè)單位從事行政工作。由于手機(jī)內(nèi)存小，他并沒有安裝太多的App，在使用時(shí)也特別小心?！奥犝f有的軟件你不徹底關(guān)閉不僅會耗電，還會偷流量。我每次如果不用軟件了，就會徹底關(guān)閉。還有就是，我只會從應(yīng)用商店里下載需要的軟件，在超市、飯店里看到的App二維碼，我從來都不下載”。

　　數(shù)據(jù)顯示，在使用App的過程中，57.8%的受訪者會在不用時(shí)徹底退出，54.0%的受訪者不下載來路不明的軟件，53.0%的受訪者不隨便點(diǎn)擊軟件中的彈窗，39.8%的受訪者會謹(jǐn)慎選擇軟件的應(yīng)用權(quán)限，39.6%的受訪者會定期查看剩余流量。

　　雖然平時(shí)比較在意，高輝也曾遇到不良App。“有一次我明明下了一款生活服務(wù)類的App，結(jié)果不知怎么回事，就捆綁下載了兩個(gè)其他軟件。還是后來在清理手機(jī)內(nèi)存時(shí)才發(fā)現(xiàn)的”。

　　提到使用App時(shí)遇到的問題，楚一凡曾被軟件中的廣告搞得頭疼?！爸拔蚁螺d過一款閱讀類App，打開看了沒10分鐘，就出現(xiàn)了好多廣告。而且這些廣告還出現(xiàn)在屏幕正中間。關(guān)閉鍵非常小，稍微一點(diǎn)錯(cuò)，就直接進(jìn)入到廣告頁面。于是，我把手機(jī)網(wǎng)絡(luò)關(guān)掉，以為這樣就不會彈出廣告了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這款軟件也沒法用了”。

　　更讓楚一凡震驚的是，自己喜歡用的一款A(yù)pp也出現(xiàn)在此次工信部公布的名單中?！斑@款軟件對應(yīng)的問題是‘未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個(gè)人信息’。看到之后我就嚇壞了，不知道自己什么信息被獲取了，這不像捆綁其他軟件或者誘導(dǎo)點(diǎn)擊鏈接那么容易被發(fā)現(xiàn)，用戶根本就不知道”。

　　調(diào)查顯示，68.4%的受訪者在使用App的過程中遇到過頻繁推送廣告的情況，55.6%的受訪者遇到過捆綁或推廣其他軟件，53.2%的受訪者遇到過誘導(dǎo)點(diǎn)擊不明鏈接，36.0%的受訪者遇到過偷流量或通訊費(fèi)，24.6%的受訪者遇到過盜取用戶信息。

　　68.5%受訪者建議加強(qiáng)對軟件開發(fā)者的監(jiān)管

　　楚一凡在看到工信部公布的名單后，就立刻卸載了不良App?！爸耙灿龅竭^不良App，想去舉報(bào)但不知道該怎么做，除了趕快卸載，就是在應(yīng)用商店寫評論告訴其他人不要下載。但這樣的方法不治本”。

　　遇到不良App，66.5%的受訪者會直接卸載，45.4%的受訪者會在應(yīng)用商店中給軟件差評，30.2%的受訪者會聯(lián)系軟件開發(fā)平臺討說法，21.2%的受訪者會向監(jiān)管平臺舉報(bào)或投訴。

　　“我覺得清理不良App，不能只靠消費(fèi)者，更需要在軟件開發(fā)、上線等多個(gè)過程中嚴(yán)格監(jiān)管和審核?！备咻x說。

　　減少不良App，68.5%的受訪者建議加強(qiáng)對軟件開發(fā)者的監(jiān)管，59.6%的受訪者建議在軟件上線前加強(qiáng)審核，56.9%的受訪者建議暢通對不良軟件的舉報(bào)渠道，38.6%的受訪者建議多加宣傳，提高使用者的防范意識。

　　受訪者中，00后占0.9%，90后占24.0%，80后占53.6%，70后占16.8%，60后占4.4%。（孫山）