2017-11-28                   中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng) 

原標(biāo)題：保險(xiǎn)業(yè)高管平均薪酬70萬(wàn) 業(yè)務(wù)崗位主動(dòng)離職率更高

　　天下多才，在所用之。

　　“我還清晰地記得，最初從事保險(xiǎn)業(yè)的時(shí)候，心中有一種油然而生的自豪感和滿足感。這幾年，保險(xiǎn)業(yè)規(guī)模、實(shí)力和影響都上去了，但從業(yè)人員工作的自豪感和滿足感卻有所減退。自豪感和滿足感來(lái)源于心中的理想信念，來(lái)源于為社會(huì)提供價(jià)值后對(duì)自身價(jià)值的肯定。這幾年，保險(xiǎn)業(yè)在方向、理念等方面出現(xiàn)了偏差，這是每一位監(jiān)管干部、從業(yè)人員，以及每一家保險(xiǎn)公司都應(yīng)反躬自省、深刻反思的問(wèn)題?！比涨?，保監(jiān)會(huì)副主席黃洪的這番話引發(fā)保險(xiǎn)業(yè)強(qiáng)烈共鳴。

　　的確，回歸本源、突出主業(yè)、做精專業(yè)已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，人力資源也應(yīng)從各個(gè)維度加強(qiáng)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的核心能力建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人力資源報(bào)告2017》(下稱“《報(bào)告》”)顯示，目前，保險(xiǎn)業(yè)人才需求最旺盛的五類崗位序列分別是業(yè)務(wù)管理、銷售(非代理)、精算(含產(chǎn)品、研發(fā))、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)和投資管理。

　　不過(guò)，不少保險(xiǎn)公司人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者反饋，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景良好，愿意留在這一朝陽(yáng)行業(yè)，但是薪酬管理體系并不具有明顯競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)薪率低于預(yù)期，存在“有前景、沒(méi)錢途”的焦慮感。

　　對(duì)此，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱進(jìn)元在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，未來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)人力資源管理應(yīng)向數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型、重塑績(jī)效管理、建立有獲得感的全面薪酬管理體系、延伸員工體驗(yàn)等方面優(yōu)化。保險(xiǎn)業(yè)要以宏觀視野和世界眼光看待行業(yè)人才發(fā)展，培養(yǎng)一批真正認(rèn)同保險(xiǎn)理念、專業(yè)能力過(guò)硬且兼具職業(yè)操守的人才。

　　業(yè)務(wù)崗位主動(dòng)離職率更高

　　哪些崗位序列在保險(xiǎn)公司中更容易離職？《報(bào)告》顯示，2016年，保險(xiǎn)公司大部分專業(yè)序列的員工主動(dòng)離職率在10%左右。其中，相對(duì)較高主動(dòng)離職率出現(xiàn)在銷售(非代理)、投資管理、精算(含產(chǎn)品、研發(fā))和人力資源管理崗位，主動(dòng)離職率近15%或更高；相對(duì)較低主動(dòng)離職率出現(xiàn)在業(yè)務(wù)管理和辦公行政管理崗位。

　　對(duì)此，某保險(xiǎn)公司人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者解釋稱，“這折射出保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向。隨著新設(shè)保險(xiǎn)公司數(shù)量的增加，上述提及的一些崗位需求隨之增加。新設(shè)保險(xiǎn)公司自己培養(yǎng)成熟的人才需要一定周期，難以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，因此四處招兵買馬，薪酬往往更具競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者不完全梳理，近三年來(lái)，近50家保險(xiǎn)公司獲批籌建，其中已有近30家獲批開(kāi)業(yè)。以2016年為例，即有11家保險(xiǎn)公司獲批開(kāi)業(yè)、22家保險(xiǎn)公司獲批籌建，另外還有近百家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)獲批設(shè)立。

　　“不僅如此，監(jiān)管更為嚴(yán)格的政策和檢查，對(duì)保險(xiǎn)公司專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)作提出了更高要求，使得相應(yīng)專業(yè)人才更受重視。此前不久，保監(jiān)會(huì)動(dòng)用了36個(gè)保監(jiān)局的監(jiān)管資源，根據(jù)《保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)公司治理評(píng)價(jià)辦法(試行)》，對(duì)全部中外資保險(xiǎn)公司法人機(jī)開(kāi)展了公司治理現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作，這使得保險(xiǎn)公司更為注重公司治理領(lǐng)域人才隊(duì)伍的建設(shè)?！鼻笆瞿潮ｋU(xiǎn)公司人力資源負(fù)責(zé)人續(xù)稱。

　　進(jìn)一步對(duì)比不同經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)公司，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司主要在核保管理、客戶服務(wù)管理和信息技術(shù)數(shù)據(jù)崗位主動(dòng)離職率相較人身險(xiǎn)公司更高，在稽核內(nèi)審崗位相較人身險(xiǎn)公司更低，其他崗位離職率差距不大。

　　對(duì)比不同規(guī)模的保險(xiǎn)公司，大型保險(xiǎn)公司員工主動(dòng)離職率總體相較中小保險(xiǎn)公司更低，可見(jiàn)品牌忠誠(chéng)度更高，特別是在業(yè)務(wù)管理、法律事務(wù)、稽核內(nèi)審和教育培訓(xùn)崗位上有較為明顯的差距。

　　事實(shí)上，在招攬人才上，各家保險(xiǎn)公司各有絕招。一位保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)高層人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“在薪酬機(jī)制上，我們根據(jù)市場(chǎng)化對(duì)標(biāo)機(jī)制，投資經(jīng)理業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金直接掛鉤，并根據(jù)其業(yè)績(jī)排名和管理組合計(jì)算獎(jiǎng)金數(shù)額。在授權(quán)機(jī)制上，給予投資經(jīng)理一定授權(quán)，自下而上地選擇符合策略的品種，使得每個(gè)投資經(jīng)理都能在決策體系中發(fā)揮作用。”

　　總體調(diào)薪率逐年略有提高

　　通過(guò)上述分析，不難發(fā)現(xiàn)薪酬在人次更迭與流動(dòng)上的影響力?！秷?bào)告》顯示，2016年，保險(xiǎn)業(yè)普通員工薪酬水平分序列看，投資管理、精算(含產(chǎn)品、研發(fā))和信息技術(shù)崗位薪酬水平相對(duì)較高，總體平均值在20萬(wàn)元以上；而銷售(非代理)、核賠管理和客戶服務(wù)管理崗位薪酬水平相對(duì)較低。

　　從保險(xiǎn)業(yè)中層管理者薪酬水平看，投資管理、精算(含產(chǎn)品、研發(fā))和信息技術(shù)崗位相對(duì)較高，總體平均值超過(guò)30萬(wàn)元。

　　值得一提的是，在保險(xiǎn)業(yè)普通員工薪酬固浮比上，銷售(非代理)崗位固定薪酬占比最低，約為65%；其次為投資管理、業(yè)務(wù)管理崗位。在保險(xiǎn)業(yè)中層管理者薪酬固浮比上，銷售(非代理)和投資管理崗位固定薪酬占比相較其他崗位更低，其他崗位固定薪酬占比約為70%。

　　對(duì)此，某保險(xiǎn)公司辦公室主任對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言，“銀行、證券、信托公司員工固定薪酬和浮動(dòng)薪酬比例相對(duì)合理，浮動(dòng)薪酬即獎(jiǎng)金占有相對(duì)較大分量；而在保險(xiǎn)公司薪酬構(gòu)成中，則是固定薪酬占有相對(duì)較大分量，與績(jī)效直接掛鉤的浮動(dòng)薪酬相對(duì)不高，因此整體薪酬水平存在差距。不過(guò)，這并非十分合理的安排，也不能充分適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的需要?！?/span>

　　該保險(xiǎn)公司辦公室主任續(xù)稱，“目前，保險(xiǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)的核心力量是體外代理人和銀行渠道，內(nèi)部人員主要以業(yè)務(wù)支持為主，薪酬議價(jià)能力較弱，人均薪酬有待提高?！?/span>

　　《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2016年，保險(xiǎn)業(yè)高層管理者總薪酬水平的平均值為77.73萬(wàn)元，人身險(xiǎn)公司高層管理者總薪酬水平相較財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司更高。其中，保險(xiǎn)業(yè)高層管理者薪酬中基本薪酬、績(jī)效薪酬和福利性收入的平均值分別為41.76萬(wàn)元、28.27萬(wàn)元和10.69萬(wàn)元。

　　根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理，在四家A股上市保公司中，薪酬最高的前十大高管全部來(lái)自中國(guó)平安。中國(guó)平安2016年年報(bào)顯示，任職的董事、職工代表監(jiān)事、高級(jí)管理人員及關(guān)鍵崗位人員合計(jì)17人從結(jié)算的稅后薪酬總額合計(jì)5882.84萬(wàn)元。

　　中國(guó)平安明確表示，薪酬政策的目的是吸引、保留和激勵(lì)人才，基于各子公司或各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、發(fā)展階段和市場(chǎng)薪酬水平的不同，薪酬組合結(jié)構(gòu)也可能不盡相同。

　　此外，《報(bào)告》顯示，近三年，保險(xiǎn)業(yè)全體員工總體調(diào)薪率逐年略有提高，普通員工總體調(diào)薪率略高于各級(jí)管理者。

　　“從公司實(shí)際情況看，銷售(非代理)、投資管理、精算(含產(chǎn)品、研發(fā))、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理崗位調(diào)薪率相對(duì)較高。目前，如何通過(guò)制定合理的薪酬待遇、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引人才、留住人才，已經(jīng)成為擺在保險(xiǎn)業(yè)面前的一道必選題?！蹦潮ｋU(xiǎn)公司分管人力資源的副總裁對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言。

(責(zé)任編輯：郭偉瑩)