2017-11-29                     人民網(wǎng)

　　人民網(wǎng)北京11月29日電 (田虎)11月28日，由中國(guó)旅游研究院、LinkedIn中國(guó)聯(lián)合主辦，人民網(wǎng)提供媒體支持的“LinkedIn中國(guó)《2017年全球職場(chǎng)人中國(guó)入境游報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)發(fā)布會(huì)暨中國(guó)入境旅游營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展論壇”在北京舉行。記者了解到，此次發(fā)布的報(bào)告充分利用領(lǐng)英超過5.3億用戶的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，總結(jié)提煉出來自領(lǐng)英的職場(chǎng)人中國(guó)入境游營(yíng)銷啟示。其中指出，入境游不僅是中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的根基，也是中國(guó)向世界展示其獨(dú)特魅力的機(jī)遇，而在入境游市場(chǎng)方面，海外白領(lǐng)人群有望成為待開發(fā)挖掘的潛力市場(chǎng)。

　　長(zhǎng)城、紫禁城、兵馬俑最受歡迎

　　數(shù)據(jù)顯示，海外職場(chǎng)人在中國(guó)的平均花費(fèi)預(yù)算為4006美元，在出行時(shí)，海外職場(chǎng)人希望有更強(qiáng)的自主性，能自行掌握旅途的進(jìn)程。然而長(zhǎng)期以來，海外職場(chǎng)人對(duì)中國(guó)的認(rèn)知停留在抽象的地方品牌和個(gè)別熱門景點(diǎn)上。由于缺乏對(duì)中國(guó)社會(huì)生活具體情況以及旅途各方面信息的了解，疑慮和不確定感常常伴隨海外職場(chǎng)人的決策過程。

　　而從入境海外職場(chǎng)人的人群特征來看，40%的海外職場(chǎng)人希望在近兩年內(nèi)以各種形式探訪中國(guó)。其中，有54%的職場(chǎng)人希望以休閑游玩的目的來華，46%的職場(chǎng)人以商務(wù)的目的前往中國(guó)。同時(shí)，海外職場(chǎng)人非常重視工作與休閑的平衡。高達(dá)85%的商務(wù)旅客在中國(guó)出差的同時(shí)會(huì)預(yù)留一些休閑旅游的時(shí)間，用于欣賞風(fēng)景或了解中國(guó)獨(dú)特的文化。

　　報(bào)告指出，從入境海外職場(chǎng)人最向往的“中國(guó)行”體驗(yàn)來看，“文明古國(guó)”和“東方美食”是中國(guó)在海外最響亮的兩大標(biāo)簽。從入境海外職場(chǎng)人的目的地選擇來看，海外職場(chǎng)人對(duì)中國(guó)目的地的興趣由傳統(tǒng)的一線口岸城市逐漸向二、三線城市擴(kuò)散。北京、上海、廣州、深圳是最受海外職場(chǎng)人追捧的中國(guó)目的地。繼北上廣深之后，西安、杭州、南京、廈門、成都的入境游熱度也不斷攀升。此外，重慶、武漢、天津、大連也是海外職場(chǎng)人頻繁提及的入境游目的地。

　　而最受海外入境游客歡迎的十大旅游景點(diǎn)及相關(guān)目的地分別是：長(zhǎng)城(北京)、紫禁城(北京)、兵馬俑(西安)、絲綢之路(西安)、天安門廣場(chǎng)(北京)、黃山(黃山)、頤和園(北京)、九寨溝(成都)、泰山(濟(jì)南)、麗江(昆明)。從目的地認(rèn)知度與景點(diǎn)認(rèn)知度綜合比對(duì)來看，海外職場(chǎng)人對(duì)中國(guó)景點(diǎn)的了解遜于對(duì)目的地的了解。有 24% 的海外職場(chǎng)人表示不確定可以前往什么景點(diǎn)，而不知道可前往什么目的地的職場(chǎng)人占16%。亞洲職場(chǎng)人對(duì)中國(guó)的景點(diǎn)和目的地的認(rèn)知度最高，歐洲、美洲、大洋洲職場(chǎng)人對(duì)中國(guó)的景點(diǎn)和目的地認(rèn)知度均較低。

　　乘坐外航來華仍是大多數(shù)海外職場(chǎng)人的選擇

　　從航空公司的選擇來看，報(bào)告顯示，60%的海外職場(chǎng)人在前往中國(guó)時(shí)會(huì)選乘國(guó)外的航空公司，40%的海外職場(chǎng)人在前往中國(guó)時(shí)會(huì)選乘中國(guó)的航空公司。其中，選乘國(guó)航的職場(chǎng)人占半數(shù)以上，僅有3%的職場(chǎng)人會(huì)選乘四大航之外的中國(guó)航空公司。

　　從海外職場(chǎng)人對(duì)中國(guó)行的體驗(yàn)來看，享受美食、欣賞風(fēng)景、體驗(yàn)文化位列海外游客在中國(guó)最滿意的三大體驗(yàn)。在國(guó)別上，澳大利亞游客對(duì)中國(guó)的美食最為滿意;印度游客對(duì)美食的滿意度最低，但對(duì)中國(guó)的交通評(píng)價(jià)頗高;沙特阿拉伯游客最享受在中國(guó)的購(gòu)物和住宿經(jīng)歷;南非旅客則最喜歡中國(guó)的風(fēng)景和風(fēng)土人情。

　　而從入境海外職場(chǎng)人的人群細(xì)分來看，32%的職場(chǎng)新鮮人希望在中國(guó)停留3周以上，在四類海外職場(chǎng)人中占比最高。此外，77%的職場(chǎng)新鮮人希望享受中國(guó)的美食，在各類職場(chǎng)人中占比最高。超過半數(shù)的職場(chǎng)新鮮人在進(jìn)行來華決策時(shí)都會(huì)受到社交媒體的影響。高達(dá)55%的職場(chǎng)奮進(jìn)者出行決策周期在三個(gè)月以內(nèi)。他們比較依賴任何能簡(jiǎn)化決策的信息和媒介，如專家建議、影響力人物的觀點(diǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃動(dòng)態(tài)等，來幫助他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)獲取最大的便利。高達(dá)90%的職場(chǎng)中堅(jiān)突破者希望能品味中國(guó)悠久的歷史和燦爛的文化底蘊(yùn)，高達(dá)27%的職場(chǎng)中堅(jiān)突破者有意愿在中國(guó)花費(fèi)5000美元以上。職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者中愿意選擇自由行的占比最低，他們更加傾向隨團(tuán)出行或選擇私人定制旅游。