2018年01月25日                       中國青年報(bào)

　　56.0%受訪者認(rèn)為對(duì)方秒回信息是尊重自己

　　44.5%受訪者因秒回失去完整的大塊時(shí)間

　　實(shí)習(xí)生 崔艷宇 中國青年報(bào)·中青在線記者 王品芝

　　“秒回”是指在聊天軟件中收到他人消息后，第一時(shí)間回復(fù)對(duì)方。隨著人們對(duì)手機(jī)的依賴加劇，越來越多人養(yǎng)成了秒回的習(xí)慣。一方面，秒回被視為是一種禮貌的表現(xiàn)，另一方面，時(shí)刻盯著手機(jī)也常令人感到焦慮。

　　上周，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2006名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，28.8%的受訪者總是秒回信息，60.0%的受訪者偶爾秒回。56.0%的受訪者認(rèn)為對(duì)方秒回信息是尊重自己，44.5%的受訪者因?yàn)槊牖貨]有完整的大塊時(shí)間。

　　28.8%受訪者總是秒回，60.0%受訪者偶爾秒回

　　在某公關(guān)公司工作的李超是一名職場(chǎng)新人，對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)“微信五分鐘內(nèi)回復(fù)”的要求，她坦言非常崩潰?！安煌；貜?fù)微信打亂了我正常的做事節(jié)奏。常常覺得很多事?lián)诫s在一起，很沒條理”。

　　北京某高校大三學(xué)生劉鑫桐曾因沒能秒回信息而被舍友誤會(huì)：“她發(fā)微信讓我?guī)兔υ趯W(xué)校門口取快遞，可我回到宿舍后才看到這條消息。她有點(diǎn)不高興，認(rèn)為我是不想幫忙所以假裝沒看到。”

　　調(diào)查中，28.8%的受訪者稱自己使用聊天軟件時(shí)總是秒回，60.0%的受訪者偶爾秒回，也有5.6%的受訪者從不秒回，5.6%的受訪者表示不好說。進(jìn)一步調(diào)查顯示，27.0%的受訪者會(huì)要求別人秒回，33.8%的受訪者不會(huì)，39.2%的受訪者雖不愿強(qiáng)求，但期待別人能夠秒回。

　　劉鑫桐覺得，秒回是件錦上添花的事。“別人愿意秒回，當(dāng)然最好，但不能因?yàn)闆]被秒回就苛責(zé)對(duì)方”。

　　“秒回是‘靠譜’的一種表現(xiàn)，和秒回的人聊天更舒服?！痹谀辰鹑跈C(jī)構(gòu)做行政工作的高石認(rèn)為，秒回是一種習(xí)慣。如果雙方都秒回，事情很快就能被解決，如果回復(fù)得拖拖拉拉，效率就很低。

　　為什么有的人愿意秒回或期待別人秒回？調(diào)查顯示，56.0%的受訪者認(rèn)為對(duì)方秒回信息是尊重自己，52.3%的受訪者覺得秒回能夠提高在線溝通的效率，39.6%的受訪者不喜歡等人，也不希望自己讓人等，38.0%的受訪者認(rèn)為秒回是真誠待人的表現(xiàn)，22.1%的受訪者認(rèn)為秒回能防止自己拖延，20.9%的受訪者認(rèn)為秒回能讓自己直接面對(duì)問題，不逃避。

　　無法秒回時(shí)，82.2%受訪者會(huì)解釋或道歉

　　調(diào)查顯示，當(dāng)無法秒回時(shí)，82.2%的受訪者會(huì)向?qū)Ψ浇忉尰虮磉_(dá)歉意，其中24.7%的受訪者總是會(huì)，57.5%的受訪者偶爾會(huì)。10.2%的受訪者從來不會(huì)為此道歉，7.6%的受訪者表示不好說。

　　因沒有秒回微信與舍友發(fā)生誤會(huì)時(shí)，劉鑫桐立刻作了解釋和道歉。平時(shí)，遇到因上課或其他事情導(dǎo)致回復(fù)較慢的情況，她通常都會(huì)主動(dòng)道歉?！拔也挥X得自己做錯(cuò)了什么，但這個(gè)道歉和秒回一樣，都是出于禮貌”。

　　堅(jiān)持秒回會(huì)對(duì)個(gè)人生活造成哪些影響？調(diào)查中，44.8%的受訪者坦言養(yǎng)成秒回習(xí)慣后，偶爾不能秒回反而遭到誤會(huì)，44.5%的受訪者表示自己沒有完整的“大塊時(shí)間”，42.8%的受訪者表示秒回習(xí)慣讓自己隨時(shí)隨地查看手機(jī)，40.2%的受訪者表示自己因此難以專注，總是走神兒，27.4%的受訪者坦言因此變得焦慮。也有16.4%的受訪者表示秒回信息提高了朋友對(duì)自己的好感。

　　高石坦言，始終堅(jiān)持秒回讓自己的注意力越來越難集中。“每隔兩分鐘就想看一眼手機(jī)”。

　　“只要在看到消息的第一時(shí)間回復(fù)對(duì)方，都算是尊重和禮貌?！崩畛X得，每個(gè)人使用社交軟件的習(xí)慣都不同，應(yīng)該換位思考，相互理解，而不是強(qiáng)人所難。

　　受訪者中，00后占1.5%，90后占26.1%，80后占51.3%，70后占16.2%，60后占3.5%，50后占1.3%，其他占0.2%。

【編輯:劉湃】