2018-1-25                          四川在線

　　為更好地了解成都地區(qū)白領(lǐng)2017年的工作和生活狀況，智聯(lián)招聘發(fā)起了2017年成都地區(qū)白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)查。本次調(diào)查分別從白領(lǐng)的工作滿意度和生活滿意度兩方面進(jìn)行。工作滿意度涉及薪酬、福利、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、職位晉升和人際關(guān)系等五個(gè)方面，生活滿意度狀況包括身體健康、性生活、閱讀、休假、陪伴家人和心理健康等六個(gè)方面。此外，為反映新經(jīng)濟(jì)背景下白領(lǐng)的工作現(xiàn)狀，本次調(diào)查還加入白領(lǐng)加班情況、人工智能對(duì)白領(lǐng)的影響等內(nèi)容。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，2017年成都白領(lǐng)工作滿意度和生活滿意度指數(shù)分別為2.92和2.58。雖然相較2016年兩方面滿意度均有所提升，但相對(duì)滿分5分來說仍然不高。由此可見，作為中國(guó)城鎮(zhèn)居民就業(yè)重要群體的白領(lǐng)，對(duì)于工作和生活的狀態(tài)并不滿意。

　　本報(bào)告為2017年成都白領(lǐng)滿意度調(diào)查報(bào)告，共計(jì)回收有效問卷574份。

　　2017年，成都白領(lǐng)工作滿意度指數(shù)為2.92，高于全國(guó)平均水平

　　智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，2017年成都白領(lǐng)工作滿意度指數(shù)為2.92，高于全國(guó)平均水平(2.64)。

　　調(diào)查顯示，2017年成都白領(lǐng)職位晉升滿意度指數(shù)為2.53，成為工作滿意度的五大方面中最不滿意的一項(xiàng)。其次為薪酬，指數(shù)為2.83，對(duì)福利的不滿意程度緊隨其后，指數(shù)為2.85。培訓(xùn)和人際關(guān)系是2017年白領(lǐng)對(duì)工作各個(gè)方面滿意度指數(shù)最高的方面，滿意度分別為3.17和3.24?？傮w來看，2017年成都白領(lǐng)對(duì)工作中的人際關(guān)系和培訓(xùn)學(xué)習(xí)比較滿意，對(duì)2017年的職位晉升并不滿意。

　　職位晉升：近六成白領(lǐng)完全沒有晉升機(jī)會(huì) ，公司制度是個(gè)人晉升最大影響因素

　　從智聯(lián)招聘調(diào)查數(shù)據(jù)來看，71.7%的成都白領(lǐng)表示2017年沒有晉升，其中13.9%的白領(lǐng)表示幾乎晉升成功，有23.9%的成都白領(lǐng)在2017年順利完成晉升，并且其中主要晉升為初級(jí)管理職位，占比為14.5%。

　　在影響白領(lǐng)晉升的因素當(dāng)中，32%的成都白領(lǐng)認(rèn)為公司制度是影響晉升的最重要因素，其次是個(gè)人努力，占比為21.9%，再次是同事/領(lǐng)導(dǎo)器重，占比為14.5%。此外，成都白領(lǐng)認(rèn)為也有較多其他因素對(duì)晉升造成影響。

　　社會(huì)熱點(diǎn)話題：人工智能對(duì)成都白領(lǐng)的影響

　　2017年人工智能全面爆發(fā)，當(dāng)被問及對(duì)人工智能發(fā)展的態(tài)度時(shí)，有41.0%的成都白領(lǐng)選擇無所謂，有41.9%的成都白領(lǐng)表示“人工智能技術(shù)替代工作已成既定事實(shí)，我為此感到焦慮”，有17.1%的成都白領(lǐng)表示人工智能只是炒作的熱點(diǎn)，無需焦慮。

　　在感受到焦慮的成都白領(lǐng)中，有21.7%已采取相應(yīng)行動(dòng)，有28.8%的白領(lǐng)表示時(shí)刻關(guān)注人工智能的發(fā)展動(dòng)態(tài)。另外有42.7%的成都白領(lǐng)尚未采取任何行動(dòng)。

　　2017年，成都白領(lǐng)生活滿意度指數(shù)為2.58

　　智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，2017年成都白領(lǐng)生活滿意度指數(shù)為2.58，高于全國(guó)平均生活滿意度水平(2.41)。

　　與其他城市不同的是，成都地區(qū)白領(lǐng)最不滿意的一項(xiàng)為休假，滿意度為2.36，低于生活滿意度指數(shù)其他項(xiàng)的得分水平。其次是閱讀和性生活，滿意度指數(shù)分別為2.43和2.51，陪伴家人的滿意度指數(shù)最高，為2.92。

　　智聯(lián)招聘職場(chǎng)專家表示，對(duì)于白領(lǐng)來說，滿意度指數(shù)可以作為自己工作和生活規(guī)劃的一面鏡子，白領(lǐng)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，做好職業(yè)規(guī)劃和生活計(jì)劃，注意調(diào)節(jié)自身的身心狀態(tài)，注意保持工作生活平衡。對(duì)于雇主而言，員工的工作和生活狀況息息相關(guān)，如果工作滿意度低，也會(huì)影響員工的工作效率，公司的人力成本也會(huì)增加;而生活滿意度不僅受到工作的影響，反過來也會(huì)影響到員工的工作表現(xiàn)。期望智聯(lián)的調(diào)研結(jié)果能夠給更多的雇主以啟示，提升員工滿意度，從而留住和吸引更多優(yōu)秀人才。