2018-06-01                            華商晨報(bào) 

　　原標(biāo)題：15%本科生自認(rèn)口頭溝通能力達(dá)不到雇主要求

　　本報(bào)訊(華商晨報(bào)記者 楊曉明)近日，MYCOS公布了2013～2017屆本科生在畢業(yè)半年后時(shí)認(rèn)為溝通與寫作類能力的重要度和滿足度調(diào)查情況，“有效的口頭溝通”重要度始終保持在較高的水平，有15%本科生畢業(yè)時(shí)認(rèn)為自己的口頭溝通能力并不能達(dá)到雇主要求，“雙一流”院校畢業(yè)生的該比例為16%。

　　什么是溝通與寫作類能力?MYCOS方面稱，包括有效的口頭溝通、積極聆聽、理解性閱讀、針對(duì)性寫作、批判性思維等5項(xiàng)基本工作能力。

　　數(shù)據(jù)顯示，“有效的口頭溝通”重要度始終保持在較高的水平，在2013～2016屆始終排在溝通與寫作類能力的第一位;2017屆雖位列第二，為71%，但僅比第一位的“積極聆聽”低1個(gè)百分點(diǎn)。

　　在“雙一流”院校畢業(yè)生眼中，“有效的口頭溝通”能力也始終保持著超高的“人氣”，其重要度在2017屆高達(dá)79%。

　　但需引起特別注意的是，“有效的口頭溝通”能力的滿足度五年間一直處在相對(duì)較低水平，2017屆為85%，與“針對(duì)性寫作”同排在溝通與寫作類能力的并列最后一位。

　　這意味著，有15%本科生畢業(yè)時(shí)認(rèn)為自己的口頭溝通能力并不能達(dá)到雇主要求，“雙一流”院校畢業(yè)生的該比例為16%。

　　通過分析“雙一流”院校畢業(yè)生最近五年溝通與寫作類能力重要度變化情況可以看到，該群體認(rèn)為“有效的口頭溝通”和“針對(duì)性寫作”能力的重要度基本保持穩(wěn)定，前者五年中增長(zhǎng)了1個(gè)百分點(diǎn)，后者則小幅下降2個(gè)百分點(diǎn)。

　　并且“雙一流”院校畢業(yè)生認(rèn)為“理解性閱讀”和“批判性思維”能力的重要度提升十分明顯，2017屆為71%、66%，相比于2013屆分別提升了9個(gè)百分點(diǎn)、14個(gè)百分點(diǎn)。

　　初入職場(chǎng)的畢業(yè)生對(duì)溝通與寫作類能力重要度的認(rèn)知中，“雙一流”院校與非“雙一流”本科院校存在差異，一方面可能是由于“雙一流”院校畢業(yè)生所任職的企業(yè)或工作崗位往往對(duì)員工軟技能有更高的要求，另一方面或許也與“雙一流”院校在教學(xué)培養(yǎng)中相對(duì)更注重引導(dǎo)學(xué)生重視“軟實(shí)力”塑造有關(guān)。

　　以上這組數(shù)據(jù)上的差異也為致力于躋身“一流”的高?；?qū)I(yè)指出了人才培養(yǎng)的方向。

　　通過跟蹤分析2013屆、2014屆本科生畢業(yè)三年后的職位晉升情況了解到，“有晉升”群體和“無晉升”群體在畢業(yè)時(shí)掌握“有效的口頭溝通”水平有較為明顯的差異。畢業(yè)三年內(nèi)“有晉升”群體在畢業(yè)半年后“有效的口頭溝通”能力掌握水平(55%)比“無晉升”群體(52%)高出3個(gè)百分點(diǎn)。