2018-08-21                            第一財(cái)經(jīng)

第一財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家獲悉，知名的家電市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司（下稱“中怡康”）、GFK中國(guó)的總經(jīng)理近日雙雙離職。這兩家公司均是全球五大市場(chǎng)調(diào)研公司之一德國(guó)Gfk集團(tuán)在中國(guó)的子公司。

全球私募投資基金KKR去年入股Gfk集團(tuán)并成為大股東，此次人事變動(dòng)可能與KKR整合Gfk集團(tuán)的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)有關(guān)。這也折射出市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的困境與走向。

離職的兩個(gè)高層分別是中怡康總經(jīng)理賈東升以及Gfk中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周群。

賈東升近日向第一財(cái)經(jīng)記者確認(rèn)自己已經(jīng)離開(kāi)了中怡康，“給大家成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)唄”。至于今后的去向，他說(shuō)，“還沒(méi)定，想休息一下，難得的機(jī)會(huì)，想清楚再說(shuō)?！?/span>

周群在回復(fù)記者時(shí)亦沒(méi)過(guò)多解釋原因，只表示“說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)，對(duì)我是好事”。

無(wú)論賈東升還是周群，都分別主政中怡康、Gfk中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)多年，在家電行業(yè)有廣泛人脈，對(duì)行業(yè)情況和走勢(shì)了如指掌，因此經(jīng)常成為家電企業(yè)家的座上賓與重要參謀。

賈東升、周群兩位老將緣何會(huì)在此時(shí)雙雙離職？

中怡康成立于1994年，是中國(guó)最早從事家電領(lǐng)域?qū)I(yè)市場(chǎng)研究的機(jī)構(gòu)之一。2007年11月，德國(guó)Gfk集團(tuán)全資收購(gòu)中怡康，使其成為旗下的子公司，并繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)中國(guó)家電市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)。Gfk集團(tuán)的總部位于德國(guó)紐倫堡，涉及耐用消費(fèi)品調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、媒體調(diào)查、醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查和專項(xiàng)研究等方面。

2017年2月，美國(guó)金融投資機(jī)構(gòu)KKR入股GfK，持股比例超過(guò)18.5%，成為Gfk的第一大股東。之后，KKR把Gfk私有化，從德國(guó)資本市場(chǎng)退市，Gfk如今不再是上市公司。

一位內(nèi)部人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者，KKR收購(gòu)Gfk后，Gfk德國(guó)總部的董事會(huì)與亞太區(qū)的管理層去年都進(jìn)行了重大的人事調(diào)整，之前Gfk東北亞區(qū)總經(jīng)理趙新宇去了AC尼爾森。該人士判斷，此次中怡康和Gfk中國(guó)的總經(jīng)理雙雙離職，可能是KKR調(diào)整Gfk亞太區(qū)業(yè)務(wù)的延續(xù)。

奧維云網(wǎng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理文建平向第一財(cái)經(jīng)記者分析說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)近年快速變化，除了看銷售結(jié)果，更關(guān)鍵是看過(guò)程、看用戶的行為軌跡，才能提高數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的效率，如果市場(chǎng)調(diào)研公司跟不上變化就會(huì)被淘汰。他認(rèn)為，Gfk在中國(guó)多品牌運(yùn)營(yíng)，會(huì)增加成本，今后有可能會(huì)精簡(jiǎn)架構(gòu)。

目前，中怡康日常工作由副總經(jīng)理彭煜全部代為主持。而Gfk中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)由Gfk亞太區(qū)一個(gè)印度人暫時(shí)代理一段時(shí)間。

一位接近中怡康的業(yè)內(nèi)人士向第一財(cái)經(jīng)記者透露，在中國(guó)市場(chǎng)，Gfk與中怡康現(xiàn)在仍獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，至于今后兩家公司的組織架構(gòu)會(huì)否加強(qiáng)協(xié)同，尚不明確。

據(jù)了解，Gfk中國(guó)區(qū)的員工（不算中怡康和賽諾）約200人，2017年的營(yíng)收超過(guò)2億元，因?yàn)樵S多Gfk與跨國(guó)公司全球合作的訂單會(huì)落到中國(guó)區(qū)，而且Gfk覆蓋的研究領(lǐng)域不只家電，還有寵物、眼鏡等消費(fèi)品市場(chǎng)；而中怡康的員工不到100人，2017年?duì)I收約6000多萬(wàn)元。今年上半年，可能受中國(guó)家電市場(chǎng)疲軟影響，中怡康上半年的收入有所下降。

中國(guó)電商發(fā)展快速，京東、天貓等電商平臺(tái)掌握大量的家電消費(fèi)的用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，家電龍頭企業(yè)也與電商平臺(tái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)接，提升自身直接了解市場(chǎng)需求的能力。在這樣的環(huán)境下，市場(chǎng)調(diào)研公司的角色面臨轉(zhuǎn)型。文建平認(rèn)為，除了數(shù)據(jù)獲取，更關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的有效性和價(jià)值挖掘。

另一位資深的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)人士也向第一財(cái)經(jīng)記者表示，在電商大數(shù)據(jù)之外，調(diào)研公司仍有獨(dú)立的價(jià)值，但是未來(lái)IOT（物聯(lián)網(wǎng)）時(shí)代，消費(fèi)者將可以隨時(shí)隨地購(gòu)物，購(gòu)物場(chǎng)景碎片化、多樣化，市場(chǎng)監(jiān)測(cè)的手段也將與以前不一樣。市場(chǎng)調(diào)研公司一定要跟上變化，才能生存下來(lái)。