2019-08-01                         新華網(wǎng)

　　新華網(wǎng)北京7月31日電（陳俊松）消費者有沒有較好的金融素養(yǎng)，關(guān)乎金融市場的穩(wěn)定。

　　中國人民銀行31日發(fā)布的《2019年消費者金融素養(yǎng)調(diào)查簡要報告》（下稱《報告》）顯示，我國消費者金融素養(yǎng)水平有所提高，區(qū)域金融素養(yǎng)水平不均衡的現(xiàn)象有所減弱，但在不少方面仍有欠缺，區(qū)域、人口結(jié)構(gòu)上的差異依然存在。

　　消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查每兩年開展一次，2019年為第二次調(diào)查。本次調(diào)查共收集18600個樣本，從消費者態(tài)度、行為、知識等多個角度分析消費者的金融素養(yǎng)情況。

　　從消費者態(tài)度上看，整體情況較好，大多數(shù)受訪群體能夠意識到金融知識普及和校園金融教育的重要性，更加重視個人信用；延遲消費的意愿則略有下降，其中全日制學生延遲消費的意愿最低。

　　從消費者行為上看，消費者在家庭開支的規(guī)劃和執(zhí)行、對賬單的理解、信用卡還款等方面的行為需要進一步加強，在應對意外開支方面普遍存在不足。調(diào)查顯示，在面對一筆約三個月工資的意外支出時，接近25%的消費者表示“肯定拿不出”或“可能拿不出”。

　　從消費者金融知識水平看，消費者整體上對金融知識有一定的掌握，在銀行卡、儲蓄、信用知識方面的正確率較高，但在貸款、投資、保險等方面的知識水平有待提高。調(diào)查顯示，消費者對儲蓄知識問題的回答平均正確率為62.1%，對投資知識問題的回答平均正確率則為54.77%。

　　從消費者金融技能看，整體上消費者在理解金融合同的權(quán)利和義務、產(chǎn)品風險和收益、假幣處理方面的掌握情況相對較好，在辨別非法投資產(chǎn)品和渠道、比較金融產(chǎn)品和服務方面也有一定的掌握。

　　《報告》稱，今年全國的金融素養(yǎng)指數(shù)平均值為64.77，中位數(shù)為67.96，比上次調(diào)查分別提升1.06和2.22。東部、中部、西部和東北地區(qū)的消費者金融素養(yǎng)較上次調(diào)查均有不同的提升，金融素養(yǎng)的城鄉(xiāng)差距也有所縮小。

　　不過，部分人口統(tǒng)計特征與消費者金融素養(yǎng)水平存在顯著的相關(guān)性。低學歷、低收入群體在金融知識、技能和行為等方面的得分有所下降，與高學歷、高收入群體差距很大；失業(yè)群體的金融素養(yǎng)得分有明顯的下降，就業(yè)與非就業(yè)群體的分化較為明顯。此外，年齡上依然存在駝峰效應，城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村常住居民之間仍存在差距。

　　《報告》建議，要繼續(xù)關(guān)注低收入、低學歷、非就業(yè)、老少等群體的金融素養(yǎng)狀況，結(jié)合群體特性開展適宜的金融教育活動，著重提升消費者的金融知識和技能，改善消費者的金融行為。

【糾錯】 責任編輯： 何凡