2020-02-06                  中國青年報(bào)客戶端 

作者：王聰聰 

　　中國青年報(bào)客戶端北京2月5日電（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 王聰聰）今天發(fā)布的一份針對疫情中公眾心理行為等方面的調(diào)查報(bào)告顯示，超七成受訪者會用這段時間完成過去想做而無法做的事情。近八成人表示能夠勇敢面對問題，有信心克服困難。

　　此次調(diào)查由中科院大學(xué)社會與組織行為研究中心與溫州模式發(fā)展研究院實(shí)施。在新型冠狀病毒事件爆發(fā)之后，采用分層抽樣的調(diào)查方法，對全國25個城市的1178名公眾進(jìn)行了疫情中風(fēng)險認(rèn)知特征和心理行為應(yīng)對的調(diào)查，并將結(jié)果和2003年全國17個城市4231名公眾的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了對比。

　　調(diào)查顯示，與治愈信息相關(guān)的信息，如新增治愈人數(shù)最能影響公眾的風(fēng)險認(rèn)知。與自身關(guān)系密切的信息，如物理空間距離更近的環(huán)境對公眾的風(fēng)險認(rèn)知影響巨大。約75%的受訪者表示，自己所在單位和住宅區(qū)有無患者對自己有較大的影響。

　　中科院大學(xué)社會與組織行為研究中心主任時勘教授，在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時表示，只有提供更多的風(fēng)險線索，才能使公眾的不確定感逐漸消除，并轉(zhuǎn)化為寄予希望的情緒，并使情緒向積極方面轉(zhuǎn)化。

　　研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷了SARS考驗(yàn)的公眾，對于新型冠狀病毒信息的認(rèn)知，發(fā)生了一些積極的變化，公眾對于風(fēng)險信息的承受程度偏向于比較熟悉和較能夠控制，不過，對于“愈后對身體的影響”和“有無傳染性”等問題，仍然比較陌生，容易產(chǎn)生一些害怕的情緒。

　　調(diào)查結(jié)果表明，各級政府發(fā)布的治愈人數(shù)和防范措施等正性信息，可以降低個體的風(fēng)險認(rèn)知水平，特別是新藥研制成功和政府采取的有力的防范措施，可以明顯地增加個體的抗逆能力。

　　時勘介紹，在2003年SARS研究中，發(fā)現(xiàn)了一種特殊的心理現(xiàn)象——“臺風(fēng)眼效應(yīng)”，即當(dāng)危機(jī)發(fā)生時，處于事件中心地區(qū)的人群并非風(fēng)險感知最嚴(yán)重者。在此次新型冠狀病毒肆虐的地區(qū)，如武漢市及湖北省周邊城市，或者感染較為嚴(yán)重的溫州地區(qū)、重慶地區(qū)，也存在這種“臺風(fēng)眼效應(yīng)”，即處在臺風(fēng)眼中心地帶的公眾，由于反復(fù)受負(fù)性疫情信息刺激，反而會對于負(fù)性疫情事件習(xí)以為常。他們更容易放松警惕，從而導(dǎo)致一些地方由于放松防范，出現(xiàn)感染加劇的情況。而處于遠(yuǎn)離湖北的新疆、西藏、甘肅和黑龍江等地區(qū)，由于疫情報(bào)道相對少一些，公眾可能掌握的疫情信息有限，從而產(chǎn)生信息不確定性情況，反而會導(dǎo)致情緒緊張甚至恐慌的情況。

　　為此，課題組呼吁，政府部門在新型冠狀病毒較為嚴(yán)重的地區(qū)，更要說服大家堅(jiān)持隔離時期的做法，耐心配合醫(yī)護(hù)人員和基層社區(qū)的要求，使自己的防范行為毫不松懈。在元宵節(jié)之前，要盡量減少返程人員的數(shù)量；對于務(wù)必返程的公眾，則要做好旅途中個人防范和返程后的溫度檢測工作。大學(xué)生的返程一定要執(zhí)行教育部開學(xué)時間的安排，不得提前返校。各地中小學(xué)生則可采用線上學(xué)習(xí)的方式復(fù)課。

　　時勘建議社會各界，“緊密配合政府和社區(qū)，眾志成城，堅(jiān)決打好抗擊新型冠狀病毒肺炎這一仗！”

原標(biāo)題:調(diào)查顯示超七成受訪者在疫情中有信心克服困難

責(zé)任編輯：工蟻