2020年03月09日                   澎湃新聞

3月9日，攜程集團(tuán)CEO孫潔發(fā)布內(nèi)部信稱，集團(tuán)高層將自愿降薪直至行業(yè)恢復(fù)。

孫潔在內(nèi)部信中指出，經(jīng)歷了保障消費者權(quán)益、幫扶產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商為主的“戰(zhàn)疫”第一階段，上周開始，攜程已經(jīng)進(jìn)入“戰(zhàn)疫”的第二階段，聯(lián)動數(shù)百個目的地、全產(chǎn)業(yè)鏈資源方共同啟動了“旅游復(fù)興V計劃”。

不過，在對未來保有信心的同事，也要做好長期“戰(zhàn)疫”的準(zhǔn)備。

攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章（James）和孫潔將帶領(lǐng)集團(tuán)高管作出表率：從本月開始，梁建章和孫潔開始0薪；公司高管層也提出自愿降薪，最低半薪，直至行業(yè)恢復(fù)；其他員工暫緩漲薪；服務(wù)部一線員工可正常調(diào)漲薪資。

孫潔表示，“短暫的韜光養(yǎng)晦是為了長遠(yuǎn)的厚積薄發(fā)。相信我們大家同心協(xié)力，很快會迎來旅游行業(yè)的再度蓬勃增長?！?/span>

此前的3月5日晚間，攜程集團(tuán)召開線上發(fā)布會，宣布將聯(lián)合百余目的地、萬家品牌共同投入10億元“復(fù)蘇基金”，啟動“旅游復(fù)興V計劃”，旨在促進(jìn)旅游消費，振興以后旅游經(jīng)濟(jì)。

“旅行行業(yè)為全球貢獻(xiàn)了超過10%的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業(yè)也是受損最嚴(yán)重的行業(yè)之一。”攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章分析稱，“復(fù)興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免’一刀切’，建立與疫情防控相適應(yīng)的行業(yè)復(fù)蘇秩序，推動逆境中的經(jīng)濟(jì)振興?！?/span>

根據(jù)攜程的介紹，“旅游復(fù)興V計劃”從3月開始啟動，將持續(xù)2020年全年，在這個過程中，攜程將聯(lián)合數(shù)百目的地啟動10億元復(fù)蘇基金，用于刺激旅游消費。其中，攜程為即將到來的行業(yè)復(fù)蘇期推出了一系列預(yù)售產(chǎn)品，將于3月首期上線，包括逾1萬家酒店、逾1千條旅游線路、500多條航線、350多個景區(qū)，可在2020年全年根據(jù)實際情況預(yù)約使用，價格在4至8折不等，并提供免費退改服務(wù)。

附：孫潔內(nèi)部信全文

和衷共濟(jì)，戮力謀遠(yuǎn) United We Stand

親愛的伙伴：

經(jīng)歷了保障消費者權(quán)益、幫扶產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商為主的“戰(zhàn)疫”第一階段，上周開始，攜程已經(jīng)進(jìn)入“戰(zhàn)疫”的第二階段，我們聯(lián)動數(shù)百個目的地、全產(chǎn)業(yè)鏈資源方共同啟動了“旅游復(fù)興V計劃”。

V代表觸底反彈的勢能和決心。在全力防控疫情的背景下，我們發(fā)起了“旅游復(fù)興目的地十項倡議”、建立了“旅游復(fù)蘇數(shù)據(jù)平臺”。當(dāng)行業(yè)遭遇低谷期，攜程責(zé)無旁貸，這既是帶領(lǐng)行業(yè)自救的責(zé)任，也是攜程自身提前布局、創(chuàng)新思路、化危為機(jī)，釋放動能的切實努力。

當(dāng)下，國內(nèi)疫情進(jìn)入較為穩(wěn)定的階段，全球疫情仍前景未明，我們在對未來保有信心的同時，也要理性看待，做好長期“戰(zhàn)疫”的準(zhǔn)備。

在這方面，我和James將帶領(lǐng)集團(tuán)高管做出表率，并誠摯地希望每一個攜程人與我們一起和衷共濟(jì)，戮力謀遠(yuǎn)。

從本月開始，James和我開始0薪；公司高管層也提出自愿降薪，最低半薪，直至行業(yè)恢復(fù)；其他員工暫緩漲薪；服務(wù)部一線員工可正常調(diào)漲薪資。

疫情帶給我們挑戰(zhàn)，也帶給我們契機(jī)。比如，我們再次刷新了消費者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；比如我們重新搭建規(guī)則，建立起行業(yè)生態(tài)共同體；比如，我們獲得了難得的檢視自我的機(jī)會，我們是否把寶貴的資源用在了新形勢下最需要的地方？希望各團(tuán)隊根據(jù)實際業(yè)務(wù)情勢，積極制定針對性的應(yīng)對之策。

相比整個行業(yè)來說，攜程擁有最強的資金儲備，同時我們也應(yīng)該擁有最強的應(yīng)變和判斷力，來迎接長期的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。短暫的韜光養(yǎng)晦是為了長遠(yuǎn)的厚積薄發(fā)。相信我們大家同心協(xié)力，很快會迎來旅游行業(yè)的再度蓬勃增長。

孫潔

首席執(zhí)行官

攜程集團(tuán)