2020年04月03日                  環(huán)球網(wǎng)

【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 林迪】4月2日消息，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與JOBYOK.CN共同發(fā)布《2019年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱為“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，8成電商企業(yè)存人才缺口，近3成有大規(guī)模招聘計(jì)劃。

報(bào)告顯示，電商企業(yè)在未來一年預(yù)計(jì)招聘需求上，在被調(diào)查企業(yè)中，暫無規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況招聘的占19%；員工規(guī)模會(huì)有大增長(zhǎng)，有大規(guī)模招聘計(jì)劃的占28%；會(huì)有招聘需求，員工規(guī)模小幅度增長(zhǎng)的占52%；企業(yè)業(yè)務(wù)重組，會(huì)縮減企業(yè)員工規(guī)模的占1%。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)表示，有穩(wěn)定招聘需求、規(guī)模小幅度增長(zhǎng)的企業(yè)比例和去年基本持平；大規(guī)模招聘計(jì)劃的比例下降了4%。調(diào)研還顯示，減少的主要是客服等基礎(chǔ)崗位，新媒體、內(nèi)容、社群等方面人才需求旺盛。

在電商人才應(yīng)具備的素質(zhì)上，其中最重要的5項(xiàng)素質(zhì)：工作執(zhí)行能力占比69%；持續(xù)學(xué)習(xí)能力占比63%；責(zé)任心和敬業(yè)度占46%；積極主動(dòng)有目標(biāo)感占34%；專業(yè)知識(shí)和技能占29%。連續(xù)3年，工作執(zhí)行能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力一直排在前兩位，也是剛畢業(yè)的大學(xué)生或?qū)嵙?xí)生拉開差距最重要的影響因素。而責(zé)任心和敬業(yè)度是是員工走向職業(yè)化的起始點(diǎn)，在被調(diào)查企業(yè)中占比達(dá)46%，排第三位。

報(bào)告顯示，電商企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生看法中，好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不高，不予考慮占15%；若有符合崗位要求的會(huì)選擇此類人員，但會(huì)控制一定的比例占35%；可塑性高，有激情，會(huì)考慮錄用此類人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占49%。連續(xù)5年，覺得應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生可塑性高，但需要從基礎(chǔ)崗位做起的企業(yè)一直占最大比例，今年也達(dá)到49%。應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生需要積極規(guī)劃自己，轉(zhuǎn)變心態(tài)，持續(xù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，從而能適應(yīng)市場(chǎng)的要求。

報(bào)告稱，在高校電商人才培養(yǎng)需要改進(jìn)方面，被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為，需要加強(qiáng)實(shí)操性教學(xué)環(huán)節(jié)的占73%，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的占61%，企業(yè)與高校合作協(xié)同育人的占38%，更新教學(xué)體系與產(chǎn)業(yè)同步的占38%。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)以致用；加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育，提升職業(yè)化水平，已經(jīng)成為企業(yè)最迫切的兩大核心需求。

崔立標(biāo)表示，當(dāng)前電商人才主要存在三大矛盾，一是電商行業(yè)的快速變化與人才不足之間的矛盾；二是電商企業(yè)對(duì)人才的要求與高校教育模式的矛盾；三是企業(yè)成本壓力的不斷上升與管理能力不強(qiáng)之間的矛盾。要解決這兩大矛盾的兩大建議是企業(yè)要升級(jí)人力資源管理系統(tǒng)，高校要升級(jí)當(dāng)前人才教育模式。