2020-06-01                       新京報(bào)

今年新冠肺炎疫情突如其來，超七成經(jīng)紀(jì)公司現(xiàn)金流受到影響。不過，機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，超81%經(jīng)紀(jì)公司未關(guān)店、未裁員，而且76%的經(jīng)紀(jì)公司擴(kuò)招人員。此外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日最主要的工作正在向線上化轉(zhuǎn)變，但在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人讓人艷羨的中介費(fèi)背后，存在超40次的帶看經(jīng)歷。一線城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更拼，日工作時(shí)長在10小時(shí)以上的占比超過50%，上海更是以72.6%的占比領(lǐng)先全國。

76%經(jīng)紀(jì)公司擴(kuò)招人員

5月29日，貝殼研究院聯(lián)合行業(yè)聯(lián)盟組織中房經(jīng)聯(lián)、新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟共同開展調(diào)查，生成《2020房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就業(yè)報(bào)告》，揭示房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的就業(yè)現(xiàn)狀。此份報(bào)告指出，據(jù)貝殼研究院2月開展調(diào)研顯示，超七成經(jīng)紀(jì)公司現(xiàn)金流受影響，但得益于政府疫情防控有力，經(jīng)紀(jì)公司疫情抗壓韌性以及平臺(tái)公司減免各項(xiàng)收費(fèi)，共渡難關(guān)，超81%經(jīng)紀(jì)公司未關(guān)店、未裁員，而且76%的經(jīng)紀(jì)公司擴(kuò)招人員。

經(jīng)紀(jì)公司2020年上半年關(guān)店裁員情況

除了公司不裁員的客觀因素看，也有經(jīng)紀(jì)人對(duì)于這一職業(yè)的長期看好、愿意長期投入的原因。根據(jù)調(diào)研，超1/3經(jīng)紀(jì)人選擇將經(jīng)紀(jì)人作為終身職業(yè)，而且考慮到扣除根據(jù)收入而不確定的群體外，在相對(duì)比較確定的群體中，這一比例便會(huì)高達(dá)55%。除此之外，經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)的推薦率高達(dá)82%，而且從業(yè)年限越長，推薦率越高。

此外，居住的數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型在特殊時(shí)期加速，同時(shí)成為行業(yè)就業(yè)的穩(wěn)定器，服務(wù)者借助VR、AI等數(shù)字化技術(shù)，與消費(fèi)者在數(shù)字空間得以深度溝通和專業(yè)交流，提升服務(wù)效率，同時(shí)減低對(duì)線下的依賴度，從而在一定程度上抵消作業(yè)不便和減少不確定性。

值得一提的是，貝殼研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年2月-5月期間貝殼找房入職超25萬經(jīng)紀(jì)人。其中，通過校園招聘渠道校園內(nèi)收到簡歷10萬份，發(fā)放就業(yè)offer13萬個(gè)，通過招聘網(wǎng)站線上獲取應(yīng)屆生簡歷31萬份，發(fā)放就業(yè)offer3.8萬個(gè)，成為大學(xué)生就業(yè)重要平臺(tái)。

讓人艷羨的中介費(fèi)背后，存在超40次的帶看

電視劇《安家》讓人看到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的酸甜苦辣之外，更讓人艷羨的是動(dòng)輒過萬的中介費(fèi)。用劇中人物的話來概括，經(jīng)紀(jì)人輕輕松松就可賺取一大筆中介費(fèi)。

不過，來自58同城、安居客《百萬經(jīng)紀(jì)人報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)紀(jì)人通常需要對(duì)同一客戶帶看（含租、含售）至少5次以上才能達(dá)成成交，48.4%占比的成交客戶在帶看5-10次后才能成交，還有3.3%的成功簽約背后，是超過40次的帶看經(jīng)歷。買賣客戶更需多次帶看才能成交，客戶對(duì)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)技能要求也更高，需要經(jīng)紀(jì)人通過提升自身能力，精準(zhǔn)匹配客戶需求與改善帶看效果，增加復(fù)看率及帶看轉(zhuǎn)換率。

如同多數(shù)行業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行人“臺(tái)上三分鐘”背后對(duì)應(yīng)的亦是“臺(tái)下三年功”。日常工作中，打電話尋找房源和客源、網(wǎng)站上發(fā)布房源信息、帶客戶看房，以及房源實(shí)勘成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要工作內(nèi)容，成交過后的房屋交易辦理工作量占比相對(duì)較小。

58同城、安居客《百萬經(jīng)紀(jì)人報(bào)告》顯示，日均工作時(shí)長超過10個(gè)小時(shí)的經(jīng)紀(jì)人占比達(dá)到36.7%；83.5%參與調(diào)研的經(jīng)紀(jì)人表示，每日工作在8小時(shí)以上。相較之下，一線城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更拼，日工作時(shí)長在10小時(shí)以上的占比超過50%，上海更是以72.6%的占比領(lǐng)先全國。

2020年受客觀原因影響，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日最主要的工作正在向線上化轉(zhuǎn)變。58安居客房產(chǎn)研究院、58房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué)聯(lián)合調(diào)研結(jié)果顯示，線上獲客和轉(zhuǎn)介紹成為經(jīng)紀(jì)人獲客的主要渠道，經(jīng)紀(jì)人通過高質(zhì)量線上推廣及有品質(zhì)的服務(wù)后獲得轉(zhuǎn)介紹兩個(gè)渠道可以獲得更多的客戶接觸和委托。對(duì)比2019年，線上獲客的經(jīng)紀(jì)人占比有明顯上漲，從61.0%上漲至80.8%。

對(duì)于2020年中國房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)，84.4%的經(jīng)紀(jì)人抱有信心。58安居客房產(chǎn)研究院的經(jīng)紀(jì)人信心指數(shù)也反映了這一點(diǎn)，今年3-4月，經(jīng)紀(jì)人信心指數(shù)回升至108左右。

（原標(biāo)題：《疫情下超八成經(jīng)紀(jì)公司未關(guān)店裁員 上海經(jīng)紀(jì)人工作最拼》）