2020-07-07                      江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)

編輯：方讓

除招聘質(zhì)量，互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)和機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)對(duì)招聘渠道有效性的關(guān)注度高于其他行業(yè)，選擇合適的招聘渠道是獲得理想招聘效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。獵聘從中高端招聘向上覆蓋至高端招聘，向下覆蓋至大眾招聘、校園招聘，其中包括國(guó)際高端獵頭公司CGL、中高端招聘平臺(tái)獵聘、校園招聘業(yè)務(wù)獵聘校園等品牌;

日前，獵聘全球職業(yè)發(fā)展中心(GCDC)對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)、機(jī)械制造、互聯(lián)網(wǎng)、金融、消費(fèi)品行業(yè)的1200家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，獵聘戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部在調(diào)研數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)域客戶訪談、獵聘大數(shù)據(jù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀，發(fā)布《2020年三季度人力資源趨勢(shì)報(bào)告》，旨在助力企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉2020年三季度人力資源趨勢(shì)變化。

人才招聘、人才保留、人才培養(yǎng)最受關(guān)注

三季度人才招聘仍是企業(yè)人力資源工作的重中之重，同時(shí)，人才保留、人才培養(yǎng)也受到了很大關(guān)注。其中一線、新一線城市企業(yè)側(cè)重人才培養(yǎng)的比例相對(duì)較高。

2020年“兩會(huì)”提出“以訓(xùn)穩(wěn)崗”，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，強(qiáng)調(diào)人才培訓(xùn)終身化，而疫情也加速了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度，人才培訓(xùn)也將是各類企業(yè)擁抱數(shù)字化的重要環(huán)節(jié)。從獵聘近期發(fā)布的《2020年90后職場(chǎng)人洞察報(bào)告》中，我們也能看到：職場(chǎng)“后浪”有37.5%對(duì)待工作特別看重個(gè)人技能得到鍛煉，僅次于他們對(duì)薪資的關(guān)注。未來(lái)，企業(yè)勢(shì)必越來(lái)越看重內(nèi)部人才的培養(yǎng)。

人才培養(yǎng)型企業(yè)招聘完成率更高，離職情況呈良性態(tài)勢(shì)

獵聘將更側(cè)重人才培養(yǎng)的企業(yè)稱之為“人才培養(yǎng)型企業(yè)”，并予以深入分析，發(fā)現(xiàn)：此類企業(yè)在二季度的招聘計(jì)劃完成率高于總體水平，其人才離職率減少的比例高于總體5.3個(gè)百分點(diǎn)。

人才培養(yǎng)型企業(yè)更偏好線上培訓(xùn)，對(duì)靈活用工等嘗試意愿更高

人才培養(yǎng)型企業(yè)表示三季度傾向于線上課程培訓(xùn)的比例為56.4%，超過(guò)傳統(tǒng)課程培訓(xùn)。此外，此類企業(yè)對(duì)各類人才培養(yǎng)方式的嘗試意愿也較高。

人才培養(yǎng)型企業(yè)愿意嘗試外包、招聘兼職、共享員工、使用短期員工等靈活用工，其比例高于總體企業(yè)，表明此類企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活性及其對(duì)人力資源服務(wù)新形式的接受意愿均較高。

二季度招聘計(jì)劃完成率環(huán)比提升

2020年二季度，企業(yè)招聘計(jì)劃完成率53.6%，環(huán)比提升1.7個(gè)百分點(diǎn)。

二季度，隨著國(guó)內(nèi)疫情逐漸緩解，各行業(yè)復(fù)蘇勢(shì)頭明顯。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)，5月工業(yè)增加值、投資和消費(fèi)各分項(xiàng)增速均繼續(xù)提高。從獵聘新發(fā)中高端職位量來(lái)看，4月份環(huán)比繼續(xù)提升，受疫情短暫壓抑的企業(yè)端職位需求逐漸釋放，回暖勢(shì)頭明顯。

5月底召開(kāi)的全國(guó)“兩會(huì)”，政府工作報(bào)告中沒(méi)有提及具體的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，卻39次提到就業(yè)，將其視為“六保六穩(wěn)”首位。相關(guān)減稅降費(fèi)政策、普惠型小微企業(yè)貸款支持，以及中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能等政策導(dǎo)向均有助于中小微企業(yè)穩(wěn)崗穩(wěn)業(yè)。

企業(yè)人才離職率變化與上季度持平的比例最高

2020年二季度離職率變化與上季度持平的企業(yè)占比最高，為60.0%;其次為離職率減少的企業(yè)，占比29.7%。

值得注意的是，二季度企業(yè)人才離職率增加的比例達(dá)到10.4%，環(huán)比提升2.5個(gè)百分點(diǎn)。近期公開(kāi)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，86.6%的職場(chǎng)人有變更工作的想法。雖然跳槽意愿并不一定轉(zhuǎn)換為求職行為，但隨著各行業(yè)招聘需求復(fù)蘇，職場(chǎng)人求職活躍度也會(huì)逐步提升，帶來(lái)相關(guān)企業(yè)人才離職率的增長(zhǎng)。

各區(qū)域企業(yè)招聘計(jì)劃相較上一季度均更加積極

華南有77.8%的企業(yè)表示，下季度招聘計(jì)劃平穩(wěn)或增加;華東有77.4%的企業(yè)下季度招聘計(jì)劃穩(wěn)中有升;華北和西區(qū)招聘計(jì)劃平穩(wěn)和增加的比例均超70%。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的5月國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，規(guī)模以上工業(yè)增加值，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)和社會(huì)消費(fèi)品零售總額相比一季度改善明顯。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局明確提出，國(guó)家宏觀政策及數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新動(dòng)能將是經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的利好條件。

據(jù)賽迪研究院2019年發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)白皮書(shū)》，數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)排名前五的省份分別為：廣東、北京、江蘇、上海和浙江;天眼查公布的2020年新基建企業(yè)數(shù)量方面，廣東、北京、江蘇也在前五之列。綜合來(lái)看，華南、華東有更好的條件恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，相應(yīng)招聘計(jì)劃也更加樂(lè)觀。

互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、金融仍是招聘計(jì)劃更積極的行業(yè)

從不同行業(yè)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)和金融行業(yè)的企業(yè)三季度招聘計(jì)劃平穩(wěn)或增長(zhǎng)的比例相對(duì)較高。

中國(guó)指數(shù)研究院相關(guān)分析認(rèn)為，隨著地區(qū)優(yōu)化調(diào)控政策出臺(tái)，二季度受疫情抑制的置業(yè)需求將逐漸釋放，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸恢復(fù);疫情期間，物業(yè)板塊融入社區(qū)治理，智慧物業(yè)將進(jìn)一步融入智慧城市一體化建設(shè)一定程度上利好發(fā)展;此外，今年政府工作報(bào)告提出重點(diǎn)發(fā)展“兩新一重”也為房地產(chǎn)有序發(fā)展提供了政策支持。獵聘關(guān)于5月份的房地產(chǎn)行業(yè)招聘恢復(fù)程度相關(guān)分析顯示，截止到4月份，北京、深圳房地產(chǎn)需求恢復(fù)程度已達(dá)到去年同期9成以上，上海和廣州也恢復(fù)到了去年同期80%以上。因此預(yù)計(jì)三季度房地產(chǎn)企業(yè)招聘計(jì)劃穩(wěn)中有升的比例較高。

業(yè)務(wù)類崗位、技術(shù)類崗位人才需求旺盛

各類企業(yè)在疫情期間意識(shí)到了數(shù)字化建設(shè)的重要性，也經(jīng)受了企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的考驗(yàn)。三季度，與現(xiàn)金流強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)類崗位人才需求占比仍然最高，其次為與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)性高的技術(shù)類崗位。

業(yè)務(wù)類崗位：主要指銷售、營(yíng)銷等崗位，能夠給企業(yè)直接帶來(lái)銷售收入。

技術(shù)類崗位：主要指研發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等崗位，能夠給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新帶來(lái)支撐。

超14%的企業(yè)三季度會(huì)招聘新的職位人才

受疫情影響，超過(guò)14%的受訪企業(yè)表示三季度會(huì)增加一些新的職位。

消費(fèi)品行業(yè)，在三季度會(huì)招聘更多線上運(yùn)營(yíng)，拓寬市場(chǎng)，保障轉(zhuǎn)化。

房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)表示會(huì)招聘地產(chǎn)私募基金管理人員和客戶關(guān)系人員，在疫情下，更好把握國(guó)家政策，管理地產(chǎn)基金。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，部分受訪企業(yè)表示會(huì)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，招聘工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/AI相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)人員。

金融行業(yè)，三季度會(huì)招聘更多考核分析和業(yè)務(wù)分析等大數(shù)據(jù)分析人才，更好地運(yùn)營(yíng)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

消費(fèi)品、房地產(chǎn)行業(yè)新職位需求量大，大型企業(yè)積極謀求變化

消費(fèi)品、房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)三季度將招聘新職位的占比較高，分別為17.8%和15.2%。

消費(fèi)品行業(yè)中的食品飲料、批發(fā)零售兩個(gè)細(xì)分行業(yè)在疫情期間表現(xiàn)亮眼，微信團(tuán)購(gòu)，快遞上門等形式也被相關(guān)企業(yè)利用起來(lái);房地產(chǎn)行業(yè)積極采用直播買房、VR看房等新型營(yíng)銷手段，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域以龍湖天街系、華潤(rùn)萬(wàn)象系為代表在線上運(yùn)營(yíng)上做足功夫，為商戶帶來(lái)了流量，這些都離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)類人才、數(shù)據(jù)、技術(shù)人才的支撐。

疫情下，相比中小企業(yè)，大型企業(yè)更積極開(kāi)展新職位招聘，謀求變化。

招聘渠道以線上為主，獵頭及校園比例上升

三季度企業(yè)招聘渠道選擇更趨多元化。線上仍是最主要的招聘渠道，占比為79.2%;其次為獵頭和內(nèi)推。

對(duì)比二季度，企業(yè)選擇獵頭及校園比例分別提升3.1和0.8個(gè)百分點(diǎn)，一定程度上體現(xiàn)出更多企業(yè)關(guān)注以招聘結(jié)果導(dǎo)向的招聘方式。

就不同梯隊(duì)的城市來(lái)看，二線城市使用獵頭渠道的比例較高，占比17.6%;新一線、一線城市更青睞線上招聘方式;新一線城市企業(yè)校園招聘占比相對(duì)較高。

重點(diǎn)城市企業(yè)普遍接受線上招聘，獵頭成為第二重要的招聘渠道

重點(diǎn)城市企業(yè)普遍接受線上招聘中高端人才的方式，其中深圳企業(yè)(87.7%)、南京企業(yè)(88.0%)及北京企業(yè)(81.6%)使用比例更高。

三季度，廣州、杭州企業(yè)將更多使用獵頭，占比分別達(dá)到20.0%和11.8%，更加注重招聘效率。

杭州和上海企業(yè)三季度校園招聘占比高于其他城市。

外企、民企更青睞線上招聘，大型企業(yè)校招占比較高

就不同企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，外企和民企對(duì)于線上招聘接受程度較高，占比分別為78.4%和81.0%;除線上招聘外，國(guó)企更多采用獵頭(占比14.1%)渠道。

三季度，不同規(guī)模企業(yè)線上招聘的占比均高于78%;除線上招聘外，大型企業(yè)(1000人以上)更加重視校園招聘，占比為2.4%。小型企業(yè)(1-99人)更多采用獵頭，占比為12.5%，高于其他規(guī)模企業(yè)。

外包成企業(yè)靈活用工主要方式

疫情下，更多企業(yè)愿意嘗試靈活用工，外包是目前企業(yè)使用占比最高的靈活用工方式，占比28.6%。

就不同行業(yè)而言，消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)更多嘗試聘用短期員工，占比14.2%;金融行業(yè)企業(yè)需要大量客服，會(huì)嘗試更多外包的方式，占比37%。汽車制造行業(yè)企業(yè)重視行業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)，返聘退休人員的比例相對(duì)較高，占比7.7%。

傳統(tǒng)及線上課程培訓(xùn)受重視，行業(yè)類課程受歡迎

本次調(diào)研顯示，三季度52.4%的企業(yè)偏好的人才培養(yǎng)方式是傳統(tǒng)課程培訓(xùn)，其占比排名第一;受疫情影響，45.2%的企業(yè)偏好線上培訓(xùn)，其占比位居第二。

在培課程偏好方面，行業(yè)類課程最企業(yè)受青睞，57.7%的企業(yè)偏好此類課程，其占比位居第一;33.4%的企業(yè)偏好管理類課程，29.5%的企業(yè)偏好職業(yè)素養(yǎng)類課程。

三季度總體招聘質(zhì)量最重要

三季度企業(yè)更看重總體招聘質(zhì)量(48.4%)，其次為招聘渠道有效性(18.0%)。

除招聘質(zhì)量，互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)和機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)對(duì)招聘渠道有效性的關(guān)注度高于其他行業(yè)，選擇合適的招聘渠道是獲得理想招聘效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此外，上述行業(yè)對(duì)用人部門的滿意度也相對(duì)更為看重，一定程度上反映出人力資源需要在支撐業(yè)務(wù)發(fā)展上進(jìn)一步發(fā)揮力量。