2016-12-06                                   中國青年報(bào)

　　近日，一篇題為《職場不相信眼淚，要哭回家哭去》的文章在朋友圈廣泛流傳，告誡職場新人們要認(rèn)清自己的定位，嚴(yán)守效率第一的工作原則。初入職場時(shí)，多少人受過委屈？

　　上周，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2003名已工作的受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，初入職場時(shí)，79.5%的受訪者感覺受過委屈。機(jī)會(huì)分配時(shí)“論資排輩”（62.6%）、個(gè)人意見想法被忽略（48.5%）、總干雜活兒累活兒（44.9%）被指為最普遍情況。52.2%的受訪者認(rèn)為職場委屈會(huì)壓抑新人的激情和情懷，49.6%的受訪者認(rèn)為是職場人成長的必經(jīng)之路。

　　52.2%受訪者認(rèn)為職場委屈會(huì)壓抑新人的激情，49.6%受訪者認(rèn)為是成長必經(jīng)之路

　　“我覺得職場新人就是職場里的‘背鍋俠’，工作出了問題都可以推到新人身上?！比肼毑坏揭荒甑哪惩缎袉T工陳滿（化名）近期負(fù)責(zé)給一個(gè)大項(xiàng)目做整體預(yù)算，所有資料都是部門主管給的，中間老板做了一些修改，部門主管卻并未向他傳達(dá)?！昂笃诤献魃谭从硵?shù)據(jù)有問題，老板并沒過多責(zé)備部門主管信息傳達(dá)不到位，而是把主要責(zé)任歸結(jié)在我身上。更委屈的是，部門主管絲毫不體諒、不愧疚，反而認(rèn)為我拖了他后腿”。

　　初入職場時(shí)，79.5%的受訪者受到過委屈，其中17.4%的受訪者表示經(jīng)常受委屈。17.5%的受訪者表示這種情況“很少”，僅1.4%的受訪者“從來沒有”。

　　在受到的職場委屈中，機(jī)會(huì)分配時(shí)“論資排輩”（62.6%）、個(gè)人意見想法被忽略（48.5%）、總干雜活兒累活兒（44.9%）被指為最普遍情況。其他委屈還有：把繁重任務(wù)分給職場新人（42.2%）、不以工作能力為首要考核指標(biāo)（38.3%）、因?yàn)橘Y歷淺而不被重視（34.4%）等。

　　“職場新人對(duì)工作的期望值通常比較高，但現(xiàn)實(shí)和想象是有差距的?！鄙虾Ｄ彻咀鋈肆Y源的葉非（化名）介紹，新人往往從初級(jí)崗位做起，甚至?xí)鍪瞻l(fā)快遞、幫領(lǐng)導(dǎo)買飯等打雜的事情，“但不要每天只做這些”。在葉非看來，新人暫不具備獨(dú)立完成一些工作的能力，慢慢積累都是正常的?！暗孔V的新人一定不會(huì)長期受委屈，或總是處理臟活兒累活兒，一旦被公司或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)長處，角色一定會(huì)轉(zhuǎn)變”。

　　“工作與學(xué)習(xí)是很不一樣的事。后者只是大家在一起學(xué)習(xí)，而前者就涉及了利益沖突，新人要有一個(gè)適應(yīng)的過程。所謂的‘受委屈’，其實(shí)更多是不適應(yīng)?！敝袊嗣翊髮W(xué)社會(huì)學(xué)教授周孝正說。

　　北京大學(xué)社會(huì)學(xué)副教授程為敏表示，任何人都是從基層做起，不是所有人都能一步成為老板?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)們，曾經(jīng)作為新人也干過這些“臟活兒累活兒”，“相對(duì)而言，這也是一種平衡和流動(dòng)”。

　　如何看待職場新人受委屈？52.2%的受訪者表示職場委屈壓抑了新人的激情和情懷，43.2%的受訪者認(rèn)為不友好的工作氛圍難突破創(chuàng)新，35.6%的受訪者表示職場內(nèi)少有人真正關(guān)心新人。

　　同時(shí)，49.6%的受訪者認(rèn)為這是職場人成長的必經(jīng)之路，44.7%的受訪者認(rèn)為新人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)職場規(guī)則，28.1%的受訪者表示職場難免有委屈，是正?，F(xiàn)象。

　　“新人處在‘職場食物鏈’的最底端。有了麻煩，通常會(huì)找手下的人接棒，但新人沒有“手下人”，做的是最瑣碎的事，最容易出錯(cuò)，出了錯(cuò)也沒處躲?！钡悵M也認(rèn)為，一個(gè)巴掌拍不響，“說自己完全沒問題是不對(duì)的”。

　　從事媒體運(yùn)營的姚澤琳（化名）剛?cè)肼氁荒辏Ｒ驗(yàn)槎嗖块T協(xié)作問題而左右受氣，“辛辛苦苦付出很多，最后所有人都還對(duì)你有看法”。

　　“工作時(shí)間短，對(duì)周圍同事脾氣性情、辦事作風(fēng)不了解，對(duì)公司內(nèi)部辦事‘套路’也不熟悉?！币闪毡硎?，步入社會(huì)就能體會(huì)到，不是所有人都會(huì)像父母一樣寵著我們，如何待人接物、把工作做得大家都滿意，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

　　為何職場新人會(huì)受委屈？56.0%的受訪者認(rèn)為是能力不夠，需要磨合鍛煉；52.3%的受訪者認(rèn)為是過渡期，“常被當(dāng)作實(shí)習(xí)生”；46.6%的受訪者指出新人處理不好職場人際關(guān)系；39.5%的受訪者認(rèn)為“論資排輩”的職場風(fēng)氣太差；29.6%的受訪者歸因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的不公正評(píng)價(jià)和責(zé)難；28.3%的受訪者表示是受到了同事的錯(cuò)怪或排擠；12.9%的受訪者認(rèn)為是新人過于玻璃心。

　　58.9%受訪者因初入職場受委屈更早了解職場生存法則

　　在陳滿看來，職場委屈一直會(huì)有，改變的只是人的心態(tài)。初到單位的新人會(huì)更敏感，只有經(jīng)歷過一些事，在職場中才會(huì)更“自如”。“會(huì)更專注于做好自己該做的事，不再受這類委屈”。

　　“新人就是一張白紙，不要有太多假定，無論什么工作，先保證完成，再提升到‘做好’?！比~非表示這個(gè)過程非常重要，“作為新人管理好自己很關(guān)鍵，所謂的委屈和臟活兒累活兒都是一時(shí)的，太介意反而會(huì)限制自己的發(fā)展”。

　　“兩千多年前，孔子的學(xué)生問孔子，幸福的人生應(yīng)該怎樣度過？孔子答‘知者不惑，仁者不憂，勇者不懼’。‘仁者不憂’，就是真誠地待人，不再為個(gè)人的得失而憂愁。”周孝正表示，新人進(jìn)了職場，不要患得患失，要去適應(yīng)，最后實(shí)現(xiàn)“勇者不懼”。他認(rèn)為，新人該保有健康的心態(tài)，“積極自信，理性平和”。

　　程為敏表示，當(dāng)下的就業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)力市場是供過于求的狀態(tài)，間接導(dǎo)致了職場中對(duì)新人的壓榨甚至不公正待遇。因?yàn)榫蜆I(yè)難，新人在找工作時(shí)所面臨的巨大壓力使他們大都“逆來順受”，覺得自己是“受了委屈”。

　　“現(xiàn)代社會(huì)提倡的是共享經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)型組織，對(duì)任何群體或單位的要求都是分享和價(jià)值認(rèn)同，雇主應(yīng)主動(dòng)營造一個(gè)有胸懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化，以此來吸引新人、留住新人，把單位或公司轉(zhuǎn)變成‘學(xué)習(xí)型組織’，形成一種積極的集體氛圍?！背虨槊粽f。

　　初入職場受委屈會(huì)對(duì)人產(chǎn)生什么影響？58.9%的受訪者直言因此更早了解了職場生存法則，30.5%的受訪者表示因此少了些自信多了些躊躇，23.2%的受訪者對(duì)職場抵觸心理增強(qiáng)。同時(shí)，58.0%的受訪者表示變得更成熟和善于溝通，33.8%的受訪者認(rèn)為激發(fā)了自己的斗志。

　　受訪者中，00后占0.3%，90后占21.8%，80后占53.5%，70后占18.1%，60后占5.4%，50后占0.6%。