2020-11-23                     中國(guó)青年報(bào)  

79.2%受訪者覺得個(gè)人信息被過度收集了

61.3%受訪者建議不隨便填寫個(gè)人信息，59.2%受訪者建議認(rèn)真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議

如今，掃二維碼點(diǎn)餐、下載App都經(jīng)常被要求授予個(gè)人信息權(quán)限，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過度收集個(gè)人信息現(xiàn)象比較普遍。前不久，個(gè)人信息保護(hù)法草案首次提請(qǐng)全國(guó)人大常委會(huì)會(huì)議審議，有效遏制和打擊過度采集個(gè)人信息現(xiàn)象成為關(guān)注焦點(diǎn)。你覺得你的信息被過度收集了嗎？

日前，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對(duì)1971名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了，66.1%的受訪者指出很多手機(jī)應(yīng)用不授權(quán)就沒法用，用戶只能被迫接受。防止信息被過度收集，61.3%的受訪者建議不隨便填寫、提交個(gè)人信息，尤其是財(cái)產(chǎn)、生物識(shí)別等敏感信息，59.2%的受訪者建議認(rèn)真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議或隱私政策。

79.2%受訪者覺得自己的信息被過度收集了

四川傳媒大學(xué)大三學(xué)生肖筱（化名）覺得，科技越發(fā)達(dá)信息越透明，像掃二維碼點(diǎn)餐、掃碼支付都是科技發(fā)展給我們生活帶來的便利，但也存在很大的安全隱患，比如外賣點(diǎn)餐一定會(huì)透露個(gè)人位置信息。

調(diào)查中，79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了。

河北省承德市某咨詢公司員工蔣巖（化名）表示，安裝新的App時(shí)幾乎都要授權(quán)手機(jī)內(nèi)存、相機(jī)、電話權(quán)限，而這些權(quán)限不都是必要的?！坝幸淮挝覟g覽網(wǎng)頁咨詢了關(guān)于矯正牙齒的事，在一個(gè)網(wǎng)頁上填寫了電話，不到半小時(shí)就有人打過來，之后時(shí)不時(shí)就會(huì)接到相關(guān)的電話，給我造成了一定的困擾”。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在哪些過度收集個(gè)人信息的行為？66.1%的受訪者指出很多手機(jī)App不授權(quán)就沒法用，用戶只能被迫接受，64.4%的受訪者指出平臺(tái)會(huì)默認(rèn)用戶開通各種權(quán)限。其他還有：對(duì)用戶提出不合理的授權(quán)要求（48.5%）、收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶用途（44.2%）、隨意使用用戶信息（28.2%）等。

蔣巖說，購物和支付App擁有用戶個(gè)人電話、家庭住址、銀行卡等信息，一旦泄露非常危險(xiǎn)。還有一些應(yīng)用不授權(quán)位置和電話信息就不能使用，很多小程序也都需要用戶允許其獲得相關(guān)賬號(hào)信息。

“在很多軟件或平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候，會(huì)需要手機(jī)短信驗(yàn)證碼。還有一些游戲的防沉迷設(shè)置需要輸入身份證號(hào)碼?！毙ん阌X得，身份證號(hào)和一些手機(jī)存儲(chǔ)信息權(quán)限，經(jīng)常被過度收集。

調(diào)查中，受訪者覺得手機(jī)號(hào)碼（60.1%）、通訊錄（53.1%）、身份證號(hào)（47.6%）和位置（46.1%）等信息被過度收集了。其他還有：用戶個(gè)人照片（32.8%）、財(cái)產(chǎn)狀況（22.4%）、短信（21.9%）、生物識(shí)別（15.8%）、生理信息（10.5%）等。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍介紹，當(dāng)下過度收集個(gè)人信息的行為有以下幾種情況，首先是超出了用戶協(xié)議的規(guī)定，其次是超出了產(chǎn)品的性能和功能性的目的，比如說手電筒App需要訪問通訊錄，第三是超出了法律的規(guī)定。

“收集的信息數(shù)據(jù)越多，商業(yè)價(jià)值就越大，輕則可以利用用戶畫像做精準(zhǔn)營(yíng)銷，發(fā)送商業(yè)廣告，重則將一些信息用作犯罪活動(dòng)?！敝煳≌f。

61.3%受訪者建議不隨便填寫個(gè)人信息

防止信息被過度收集，61.3%的受訪者建議不隨便填寫、提交個(gè)人信息，尤其是涉及財(cái)產(chǎn)、生物識(shí)別等敏感信息，59.2%的受訪者建議認(rèn)真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議或隱私政策，55.2%的受訪者建議強(qiáng)化隱私觀念、主動(dòng)保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí)，48.6%的受訪者建議對(duì)信息收集要求不要隨便同意，要認(rèn)真考慮，33.9%的受訪者建議遇到個(gè)人信息遭泄露時(shí)，要積極通過法律渠道主張權(quán)益，30.4%的受訪者表示不掃來歷不明的二維碼，不安裝來歷不明的App。

朱巍建議，不管是PC端還是手機(jī)端，用戶都要定時(shí)清除自己的使用記錄。不用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或App要注銷賬號(hào)，不要只把App刪掉。其次，如果發(fā)現(xiàn)有人在濫用自己的信息，侵害了自己的權(quán)益，按照網(wǎng)絡(luò)安全法的規(guī)定，是可以要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者停止侵權(quán)的，這是用戶的權(quán)利。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者收集了自己的錯(cuò)誤信息，也有權(quán)要求更正。

“不要使用公共區(qū)域的WIFI，不要瀏覽一些不安全的網(wǎng)站?！毙ん阏f。

“個(gè)人信息涉及金融安全，也就是個(gè)人的資產(chǎn)安全。所以網(wǎng)絡(luò)支付在關(guān)聯(lián)銀行卡時(shí)，這個(gè)卡要是一個(gè)特殊的卡，不要把全部的錢都放在這個(gè)卡里面。比如說你有1萬元，那么關(guān)聯(lián)卡可能有個(gè)兩三千元就可以了?！敝煳≌f，不要輕易去點(diǎn)開或進(jìn)行性格測(cè)試，不要為了給別人投票授權(quán)某個(gè)App獲取你的信息，這種投票是沒有意義的，得不償失。為了一個(gè)投票，把所有的信息都交給別人，是有巨大風(fēng)險(xiǎn)在里面的。

蔣巖建議大家加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，不隨便對(duì)一些應(yīng)用和軟件授權(quán)，盡可能少在網(wǎng)站上留下自己的私人信息。

“驗(yàn)證碼不要隨便回復(fù)，如果有鏈接不要輕易點(diǎn)，因?yàn)楹苡锌赡軙?huì)在你的手機(jī)或PC端安裝一個(gè)插件，監(jiān)控你的行為。比如說你打開瀏覽器去查找某家醫(yī)院，就在第二天接到了醫(yī)院的電話，這個(gè)時(shí)候肯定會(huì)覺得是瀏覽器平臺(tái)泄露了自己的隱私，但我們?cè)谡{(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)不是這么回事，有時(shí)候其實(shí)是用戶手機(jī)里不小心安裝了這種插件，用戶的行為被監(jiān)控和收集，然后在網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作下將你的信息轉(zhuǎn)賣了?！敝煳≌f，安裝安全軟件，定期清理插件也很重要。

“電話號(hào)碼、學(xué)校等信息太容易泄露了?！北本煼洞髮W(xué)政府管理學(xué)院大三學(xué)生楊嬌毓（化名）建議謹(jǐn)慎對(duì)待需要填寫信息的App，注意識(shí)別和過濾垃圾軟件，不要因?yàn)榕侣闊┚兔つ俊⒉患舆^濾地安裝、授權(quán)。

為切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)、規(guī)范個(gè)人信息使用，相關(guān)部門已作出很多努力。今年以來，工信部已經(jīng)向社會(huì)通報(bào)了5批侵害用戶權(quán)益行為的App（移動(dòng)應(yīng)用程序），后續(xù)還將對(duì)問題突出、有令不行、整改不徹底的企業(yè)依法嚴(yán)處。

受訪者中，00后占1.9%，90后占23.9%，80后占53.9%，70后占13.8%，60后占5.9%，其他占0.6%。 （記者 王品芝 實(shí)習(xí)生 周寧）

責(zé)編：呂霞 易保山