用什么舉措來(lái)保留核心員工

對(duì)于核心員工的保留往往會(huì)涉及到企業(yè)管理方方面面的內(nèi)容，因此企業(yè)往往對(duì)于核心員工的保留舉措感覺(jué)無(wú)從下手，而保留這項(xiàng)工作則往往集中在核心員工提出辭呈之后才進(jìn)行開(kāi)展。

如何系統(tǒng)的降低企業(yè)員工流失風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于核心員工的保留還應(yīng)該依托于企業(yè)對(duì)員工流失風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，形成系統(tǒng)化的員工流失風(fēng)險(xiǎn)管理體系。核心員工的保留應(yīng)該集中在前期的“未雨綢繆”，而不是員工挽留時(shí)的“亡羊補(bǔ)牢”。

• 圍繞企業(yè)核心員工保留所需解決的關(guān)鍵命題，我們?yōu)槠髽I(yè)提供：

核心員工界定

針對(duì)核心員工的界定標(biāo)準(zhǔn)，伯特公司主要按照核心崗位的維度將核心員工的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，主要包括核心崗位上的優(yōu)秀員工、非核心崗位上的特殊技能員工以及與企業(yè)價(jià)值觀相吻合的高忠誠(chéng)度員工三類(lèi)，而具體企業(yè)內(nèi)核心員工的界定可以在此三類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的細(xì)化。同時(shí)我們提供核心崗位評(píng)估、人才分析矩陣等有效的評(píng)估工具幫助企業(yè)通過(guò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)清晰界定核心員工的范圍及細(xì)化的層次。 

核心員工群體診斷調(diào)研

針對(duì)核心員工群體，伯特公司提供滿意度/敬業(yè)度調(diào)查、360°反饋、員工價(jià)值觀測(cè)評(píng)等專(zhuān)業(yè)評(píng)估工具對(duì)核心員工的個(gè)人特征及需要等方面進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研，并以此為基礎(chǔ)分析核心員工的管理要點(diǎn)及其對(duì)于企業(yè)的訴求。

核心員工保留管理建議

針對(duì)核心員工保留的影響因素，伯特公司進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和梳理，形成了體系化的因素分析體系?；诤诵膯T工群體的調(diào)研分析，我們將分析各個(gè)影響因素的程度高低，并通過(guò)敏感度分析，洞察各因素對(duì)于核心員工保留的影響程度?；趯?duì)調(diào)研結(jié)果的定量分析，我們將提供針對(duì)性的核心員工保留管理建議。

員工流失風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)

基于對(duì)員工流失風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)監(jiān)控及跟蹤，我們協(xié)助客戶搭建員工流失風(fēng)險(xiǎn)管理體系，從實(shí)時(shí)監(jiān)控、常態(tài)管理優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等幾個(gè)環(huán)節(jié)建設(shè)全面的員工流失風(fēng)險(xiǎn)體系。

業(yè)務(wù)實(shí)例

• 客戶問(wèn)題
  

客戶甲是一家外資服裝企業(yè)，在中國(guó)已通過(guò)多品牌的運(yùn)作開(kāi)設(shè)了上千家專(zhuān)賣(mài)店。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人員的管理成為公司高層最關(guān)心的問(wèn)題。其中，核心人才的管理和保留又是最重要的環(huán)節(jié)之一。

• 解決思路

基于伯特公司在核心員工管理與保留方面的經(jīng)驗(yàn)積累，首先我們與公司高層通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)，將核心員工的職業(yè)發(fā)展及滿意度提升作為對(duì)核心員工管理的主要目標(biāo)；其次，伯特公司確定了以勝任力為基礎(chǔ)的核心員工職業(yè)發(fā)展解決思路，同時(shí)結(jié)合360°反饋和滿意度評(píng)估，對(duì)核心員工群體的勝任力現(xiàn)狀及滿意度情況進(jìn)行調(diào)研；最后，通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)合抽樣訪談的結(jié)果，我們從核心員工保留和發(fā)揮核心員工價(jià)值兩個(gè)層面為客戶甲提供了詳細(xì)的管理建議及實(shí)施方案。

• 項(xiàng)目成效

通過(guò)本次咨詢(xún)項(xiàng)目的成果輸出，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)對(duì)核心員工群體的勝任力現(xiàn)狀及個(gè)人訴求有了更加準(zhǔn)確的了解，為后續(xù)核心員工的管理和保留奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)360°反饋的實(shí)施，也加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的交流。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)360°反饋所得到的信息能夠使其更加客觀的了解自身勝任力優(yōu)勢(shì)及短板，明確未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。