年齡越大，工齡越長，越難學(xué)習(xí)新的知識，大概源于這么幾個(gè)原因：

1、工作所需要的知識是相對固定的，工作場景里，更多是“使用知識”而不是“學(xué)習(xí)知識”，當(dāng)一個(gè)人感到自己很勝任的時(shí)候，持續(xù)使用已有的知識技能完全能夠滿足工作需要，同時(shí)給人一種駕輕就熟的安全感，這就是常說的“舒適圈”，這時(shí)學(xué)習(xí)不再是一種迫切壓力和必需動(dòng)作。

2、社會分工越來越細(xì)，大部分人只需要承擔(dān)組織流程體系中一小部分的工作內(nèi)容，比如很多大企業(yè)的市場部，專門的人負(fù)責(zé)媒體公關(guān)，專門的崗位負(fù)責(zé)線下活動(dòng)，如今直播火了，專門找一個(gè)熟悉直播領(lǐng)域的成熟人才，這樣整個(gè)組織的執(zhí)行效率會有效提升，但留給在崗人員的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會越來越少。

3、知識結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，到底應(yīng)該干一行專一行，還是練就一個(gè)多面手，無論哪條路，都有大量的專業(yè)知識等著你去學(xué)習(xí)，似乎魚和熊掌不能兼得，但人類天性是心猿意馬的，往往一下追求魚，一下追求熊掌，在這個(gè)過程中，很可能會浪費(fèi)幾年時(shí)間，什么都在學(xué)，但學(xué)不到一定的高度，什么崗位都用不了。

4、時(shí)間的分配管理出了問題；我前不久跟一位年輕的咨詢顧問聊天，她非常熱愛自己的工作，對項(xiàng)目更是全力以赴，她已經(jīng)在半年時(shí)間里完成了兩個(gè)咨詢項(xiàng)目，應(yīng)該是很有成就感的時(shí)候，但是，當(dāng)我問及項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)知識時(shí)，我發(fā)現(xiàn)她只學(xué)會了項(xiàng)目中用到的特定一部分知識，在數(shù)月的工作實(shí)踐中，她一旦找到解決方案，就會停止相關(guān)知識的持續(xù)探索，我們后來的談話中，我試圖讓她明白，永遠(yuǎn)有更優(yōu)的解決方案，在每個(gè)項(xiàng)目中，都要預(yù)留20%的學(xué)習(xí)時(shí)間，相比她花100%的時(shí)間做項(xiàng)目，換一種時(shí)間分配管理方式，她將進(jìn)步更快。

5、誤解了學(xué)習(xí)方式的定義；很多成年人一想到學(xué)習(xí)，就是看書，上課，培訓(xùn)班或者跟著一個(gè)老師的指導(dǎo)，文明社會的學(xué)習(xí)定義大概應(yīng)該是這樣的，但是人們忘記了最最有效的學(xué)習(xí)方式是“模仿”，你一模仿，人家就會說你抄襲或山寨，說你不專業(yè)，搞得大家根本不屑于這種原本最有效的學(xué)習(xí)方式，這是很可惜的。

6、一個(gè)人掌握的知識是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的障礙，這個(gè)概念有點(diǎn)拗口，但卻是我們大腦運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)現(xiàn)象，成年之后，我們的學(xué)習(xí)過程會更多地使用大腦的“比較”能力，所有新的知識與信息在接觸之初，會在大腦中情不自禁地開始比較，這個(gè)比較的過程，人們傾向于接受那些自己本就認(rèn)同的觀點(diǎn)與信息，而排斥那些新的或者跟自己固有認(rèn)知不符的信息，這個(gè)過程會促使我們在已經(jīng)掌握的知識領(lǐng)域加深信念，進(jìn)而深化專業(yè)實(shí)踐，而那些我們不熟悉不了解的信息就會越來越形同陌路。

人們喜歡互聯(lián)網(wǎng)，是因?yàn)樾畔⒆銐虻呢S富，但隨著網(wǎng)站的機(jī)器學(xué)習(xí)功能與個(gè)性化服務(wù)功能的深化，網(wǎng)站會投其所好推送你喜歡的認(rèn)可的信息給你，人們會越來越固化在一個(gè)狹隘的知識信息圈里，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息應(yīng)用領(lǐng)域里的悖論，跟我剛才說的那個(gè)原因是一個(gè)邏輯。

7、專家太多，知識的甄別難度大；我們年輕的時(shí)候傾向于認(rèn)為自己無所不能，隨著社會閱歷的增加，大量的外部信息在我們身邊爆炸開來，終有一天，我們被炸的服服帖帖，凡事都有專家，吃飯有吃飯專家，吃菜有吃菜的專家，喝水也有喝水的專家，如果沒有專家意見，日子都不知道怎么過下去，這也是學(xué)習(xí)的障礙，我們的學(xué)習(xí)越來越依靠耳朵和眼睛，越來越不信任自己的大腦和直覺意識，只有一個(gè)專家也還好，如果碰上一群專家，真不知道怎么個(gè)學(xué)法。

我之所以會聊到這個(gè)話題，是因?yàn)槲医?jīng)常在企業(yè)客戶里發(fā)現(xiàn)一些非常好學(xué)的年輕人向我請教有關(guān)學(xué)習(xí)的問題，同時(shí)，更讓我深有觸動(dòng)的是，很多咨詢成果對應(yīng)的解決方案，當(dāng)面臨落地實(shí)施的時(shí)候，往往受限于企業(yè)現(xiàn)有的員工隊(duì)伍，他們固有的行為慣性以及困難的知識輸入過程，會嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。

專業(yè)分工提升了組織人才培養(yǎng)的效率，這句話對了一半，因?yàn)橹皇翘嵘藢I(yè)崗位人才培養(yǎng)的效率，對于綜合管理崗位或者需要綜合專業(yè)能力的崗位，比如產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位，比如事業(yè)部總經(jīng)理，副總經(jīng)理甚至總經(jīng)理崗位，專業(yè)分工極大地制約了這類人才的培養(yǎng)與能力開發(fā)，讓系統(tǒng)性解決方案越來越像天方夜譚，當(dāng)我們需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)知識早就碎片化了，沉積在那么多的崗位中。如果企業(yè)缺乏輪崗機(jī)制，學(xué)習(xí)者自己沒有穿針引線的思維能力或一個(gè)實(shí)踐平臺，那么很難出師。

這就要說說創(chuàng)業(yè)公司的好處了，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，我們的工作環(huán)境本來就是一個(gè)變量，換言之，我們需要解決的是非常本質(zhì)的一些商業(yè)問題，如何吸引客戶并且賺到錢？如何把東西賣出去？這些問題從來不會出現(xiàn)在某個(gè)崗位的工作職責(zé)描述里，這個(gè)時(shí)候，每個(gè)人的大腦是一個(gè)持續(xù)接受刺激和調(diào)整的狀態(tài)。

前面說過模仿，反正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大概率是完全接受抄襲和模仿這種學(xué)習(xí)方式的，如果你是賣商品的，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅商品特別火爆，那么創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會去市場上研究別人是怎么操作的，然后回來照著樣子模仿，同時(shí)可能還會買幾節(jié)網(wǎng)上的課程，或者幾本熱銷書，邊學(xué)邊干，這個(gè)過程摸索下來，自己也能搞一個(gè)網(wǎng)紅商品了。這個(gè)過程再正常不過了，如果訓(xùn)練一只猩猩使用工具，基本也是這個(gè)步驟，先要演示給它看，演示幾次，猩猩就會模仿。同理，兒童從小到大的大部分學(xué)習(xí)過程也是首先基于觀察，然后是模仿，這就是學(xué)習(xí)了。大家都說創(chuàng)業(yè)公司需要?jiǎng)?chuàng)新能力，這也是大躍進(jìn)式的提法，現(xiàn)實(shí)版創(chuàng)新是從抄到超的能力。

反觀某些大公司，同樣看到別人如火如荼的搞直播，搞網(wǎng)紅商品，管理者會習(xí)慣按照自己的知識結(jié)構(gòu)拿一份工作計(jì)劃出來，如果再走一圈工作計(jì)劃審批流程，等到實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候可能早就南轅北轍了。沒有人愿意承認(rèn)自己在某個(gè)領(lǐng)域是缺乏知識和能力的，這總是讓人難以啟口，但這樣的事實(shí)大量發(fā)生在企業(yè)運(yùn)作中，也是很多隱性成本浪費(fèi)的地方。

大企業(yè)該怎么學(xué)習(xí)呢？兩個(gè)方式值得嘗試——

一是劃小組織單元，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)創(chuàng)新，把一個(gè)部門一個(gè)小組視作一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，裁撤掉那些復(fù)雜的審批流，給團(tuán)隊(duì)充分賦權(quán)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)自己模仿嘗試，用最有效的方式把目標(biāo)摸索出來，這是有效的。這個(gè)方案在實(shí)施的時(shí)候最大的阻礙是各種管控體系，預(yù)算審批慢，獲取資源繁瑣，橫向溝通協(xié)調(diào)成本高，大企業(yè)表面上的那些風(fēng)控體系成為創(chuàng)新的枷鎖。方案落地的另一個(gè)障礙來自團(tuán)隊(duì)成員的能力，不要小看模仿，需要極強(qiáng)的市場信息搜索能力，對標(biāo)能力，行動(dòng)糾偏能力，而這些能力往往集中在大企業(yè)的市場部或某些高管的腦子里，如果不具備這些能力，抄作業(yè)也是不會的。

如果第一個(gè)方案最終還是會受限于人的能力，那么試一下第二個(gè)方案，花錢請一位成熟的高手，要么入職上崗，要么擔(dān)任帶教老師，這樣的效果也是不錯(cuò)的。很多企業(yè)覺得花獵頭費(fèi)或者支付高薪請人成本太大，那些擅于使用這個(gè)方法的企業(yè)會算一筆賬，自己摸索著執(zhí)行，從不會到會的過程，企業(yè)支付的隱性成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獵頭費(fèi)和幾份高薪，還不要說浪費(fèi)的時(shí)間和市場機(jī)會了。阿里巴巴合伙人，菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅曾經(jīng)有過類似的觀點(diǎn)：“做業(yè)務(wù)的人必須懂業(yè)務(wù)，特別是競爭比較激烈的時(shí)候，如果你只招從零學(xué)起的聰明人，我覺得這個(gè)代價(jià)是非常大的。因?yàn)樗仨氁ひ恍?，?dāng)他摸爬滾打再來做這個(gè)的時(shí)候，很可能真正的最佳時(shí)機(jī)就過去了，戰(zhàn)場已經(jīng)不屬于你了，別人已經(jīng)收割了?！?/span>

企業(yè)的業(yè)務(wù)要持續(xù)發(fā)展，如果只是復(fù)用已有的知識能力就能實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，這是幸運(yùn)的，很多規(guī)模效應(yīng)成功的企業(yè)大多是這個(gè)節(jié)奏，如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)需要依靠新的知識技能，那么學(xué)習(xí)這點(diǎn)事兒就必須引起重視。

我說了這么多學(xué)習(xí)的障礙，不是為了打消上進(jìn)者的積極性，恰好相反，我是希望大家在學(xué)習(xí)的過程中，看清這些誤區(qū)和障礙，能夠提醒自己不要忘記持續(xù)的用正確的方法堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要為將來的職業(yè)發(fā)展機(jī)會提前儲備相關(guān)知識與能力，盡管對于企業(yè)來說，直接引入有經(jīng)驗(yàn)的成熟人才是便捷之選，但實(shí)際操作過程中的空降兵風(fēng)險(xiǎn)、薪資倒掛問題也是明擺著的困難，上上策還是把機(jī)會留給企業(yè)里那些有知識儲備，欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，這些老員工對企業(yè)的了解能夠加速方案的落地，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長，這不正是我們所有人力資源咨詢項(xiàng)目的核心目標(biāo)嗎？

祝各位有一個(gè)好的事業(yè)平臺，持續(xù)進(jìn)步。

（完）

本文作者：伯特咨詢創(chuàng)始人

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